DeFacto Online Alışverişte Ödeme Sorunu

Dünden beri DeFacto online ve web sitesinden alışveriş yapamıyorum. Sistem sürekli 'Ödeme banka tarafından onaylanmadı' ya da 'Seçtiğiniz ödeme yöntemi ile işlem gerçekleştirilemiyor' diyor ama bankayla konuştum, hiçbir sıkıntı yok diyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.