DeFacto Malatya Park AVM Mağazadan Aldığım Parfüm Boş Çıktı, Hediye Verirken Mahcup Oldum

16.03.2025'de Malatya Park AVM deki mağazanızdan bir alana bir bedava kampanyasından iki adet parfüm aldım ve parfümleri evde paketlerini açmadan çekmeceye kaldırdım.
Bugün yani 02.05.2025'de birini hediye ettim ve yanımda parfümü açtığında parfümün hem püskürtme parçası yok hem de şişenin içi boş çıktı. Hem mahcup oldum hem de moralim bozuldu. Bu maili parfümün yerine yeni ürün almak için yazmıyorum yarın gidip mağazayı da aynı şekilde uyaracağım.
Değerli Müşterimiz Canan O., 32340083 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Mağaza ya geldim ve benimle gerekli şekilde ilgilenildi ve durumdan dolayı özür dilendi teşekkür ediyorum

Mağaza uygun şekilde ilgilendi ve durum telafi edildi teşekkür ederim






