to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Kullanılmış Ürün Gönderimi
Hatice
DeFacto24 Ekim 2023 17:00521
DeFacto mağazasından sipariş verdiğim ürün fotoğrafla alakası olmayan ürün gönderiliyor. Üzerine bir de etiketi dahi yok ürünün sadece benziyor diye bunu poşetleyip göndermişler. Hepsini geçtim ürün ter kokusu içinde geldi. Poşetini açtığım anda ter kokusunu aldım kullanılmış veya iade edilmiş farklı bir ürünü bana göndermişler. Derhal ben satın aldığım ürünü talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum
24 Ekim 2023 17:21 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Başak B., 26628731 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
