to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Kayıp İade Çeki İçin Yeniden Oluşturma Talebi
Hamza
DeFacto27 Mart 23:55152
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakaları ve sorunu çözüp destek oldukları için çok teşekkür ediyorum”
Gaziantep Sankopark DeFacto mağazasından 13 Şubat tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ürünleri 23 Mart tarihinde iade ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ödememe karşılık iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim.
DeFacto’nun, kaybettiğim iade çek ile ilgili olarak sistemden kontrol yaparak iade çek numaramı yeniden oluşturmalarını veya hesabıma/telefon numarama tanımlamalarını ve alışveriş hakkımı kullanabilmem için gerekli desteği vermelerini talep ediyorum.
28 Mart 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Hamza Ö., 35576023 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Hamza
28 Mart 15:15
İlgi alakaları ve sorunu çözüp destek oldukları için çok teşekkür ediyorum
