DeFacto İade Çeki Kaybı Sonrası Yaşanan Mağduriyet


Gaziantep Sankopark DeFacto mağazasından 13 Şubat tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ürünleri 23 Mart tarihinde iade ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ödememe karşılık iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim.
DeFacto’nun, kaybettiğim iade çek ile ilgili olarak sistemden kontrol yaparak iade çek numaramı yeniden oluşturmalarını veya hesabıma/telefon numarama tanımlamalarını ve alışveriş hakkımı kullanabilmem için gerekli desteği vermelerini talep ediyorum.


1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, 1550,68 TL tutarında bir iade çeki verildi (İşlem No: 0170045327754948). An...

DeFacto’nun online sitesinden geçen hafta 5007**28 numaralı siparişimle aldığım ürünü daha sonra mağazaya götürerek sadece beden değişimi yaptım. Bu işlem sırasında kasada işlemi çek olarak gerçekleştirmişler; ancak bu durum bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu anda ürünü iade etmek istediğ...


Yorumlar