to read complaints and reviews, or file yours."Elimde olmayan nedenlerle kullanım suresi gecen iade çekim ile ilgili gösterdikleri ilgi, alaka ve de sundukları çözüm için çok teşekkür ediyorum DeFacto ya"
DeFacto Gaziantep Mütercim aşım şubesinden aldığım ürün için 450 TL tutarın...da iade çeki verilmişti. Ancak geçirdiğim kaza sonucunda kolumu kırdığım iç
DeFacto’dan banka kartımla yaptığım bir alışverişte aldığım kıyafet, hediye ettiğim kişinin bedenine uymadığı için ürünü... iade etmek istedim. Ancak bu süreçte kıyafeti aldığım banka kartımı kaybettim ve kartım yenilendi. Kıyafetin alındığı kart kendi adıma kayıtlıydı ve iade işlemini de bizzat kendim
"Fatma hanımın ilgisi için teşekkrğler"
DeFacto’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve karşılığında 1.800 TL tutarında... iade çeki verildi. Ancak yaklaşık bir aydır bu iade çekini ne mağazada ne
2026 Ocak ayında DeFacto’dan aldığım bir montu değiştirmeye vaktim olmadığı... için mağaza bana iade çeki verdi. Çeki düzenlerken süresinin 2 yıl olduğu
DeFacto Ankara Taurus AVM mağazasından aldığım bir ürünü 13 Şubat’ta iade e...ttim. Ücret iadesi yerine bana 500 TL tutarında iade çeki verildi ve bu çek
"Ben böyle ilgi alaka görmedim... Çok şaşkınım... Benimle ilgilenen Hatice Hanım'a çok ama çok teşekkür ederim. İlgisi, nezaketi, kibarlığı, hata benim olmasına rağmen o kadar kibar ilgilendi ki anlatamam... İyi ki böyle bir çalışanınız var👏💗🌸yardım etmeseydi yine de bu kibarlığı sizden alışveriş etmeye devam ederdim. İyi çalışmalar dilerim..."
Maltepe Park DeFacto mağazasından 2025 yılı içinde kızıma iki adet beyaz ta...yt aldım. Ürünlerin iadesi sırasında paramı almak yerine 399 TL tutarında i
"Gereken yapıldı teşekkür ederim."
Balıkesir Edremit’teki DeFacto mağazasından aldığım bir ürünü bedeni olmadı...ğı için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında bana, para iadesi yerine
"Teşekkürler çok ilgiliydiler talebim olumlu sonuçlandı"
Yaklaşık 11 ay önce Mardin Kızıltepe DeFacto mağazasından yaptığım bir iade... sonucunda 1300 TL tutarında iade çeki tarafıma verildi. İade çeki teslim e
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde DeFacto Balıkesir Edremit mağazasından 999,98 TL tutar...ında iade çeki aldım. Bu iade çekini internet üzerinden yapacağım alışveriş
Muğla Milas Pomelon AVM’deki DeFacto mağazasında iade çekimi kullanmak isterken yaşadığım iletişim ve tutumla ilgili şik...ayetimi paylaşmak istiyorum. Şikayetim herhangi bir çalışanın şahsına değil, iade ve değişim sürecinizin müşteriye yansıma şekline yöneliktir. 2025 Mart ayında yaptığım alışverişi
"DeFacto genel merkez çalışanı Fatma hanıma çok teşekkür ederim bizzat ilgilenip çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 11 ay önce Mersin Yenişehir Forum DeFacto mağazasından ürün iadesi... yaptım ve karşılığında 699,99 TL tutarında iade çeki aldım. 25 Ekim günü b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
