DeFacto Kadın Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Kalite Sorunu

Kayseri’deki DeFacto mağazasından yaklaşık iki ay önce kadın, bej renkli, uzun, düğmeli bir kaban satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım; ancak kısa süre içinde kabanın her yerinde yoğun şekilde tüylenmeler oluştu ve şu an neredeyse giyilemeyecek bir hâle geldi.

2900 TL gibi azımsanmayacak bir ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

DeFacto’dan, bu kaban için ürün incelemesi yapılarak değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.