Defacto Jean Pantolonum Az Kullanımda Arka Kısmından Yırtıldı

Ramazan

DeFacto

01 Eylül 2025 22:52

598

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

“DeFacto hiçbir zaman pişman etmedi. Ürünümü değiştirdiler. Sattığı ürüne sadık, güvenli bir firma olduğunu kanıtladılar. Teşekkürler. Ayrıca, öncelikle şikayetim boyunca beni yalnız bırakmayan DeFacto şikayet. Var temsilcisine ve Kares Avm DeFacto Mağaza Müdürü Barış Bey'e Teşekkür Ederim. Benimle yakından ilgilendiler. DeFacto şirketi böyle personelleri olduğu için şanslı.”

13.06.2025 tarihinde Defacto.com üzerinden 48608969 sipariş numarasıyla satın aldığım Diago Comfort Fit Rahat Kalıp Yüksek Bel Geniş Paça Jean Pantolon ürününde kalite sorunu yaşadım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez giydim ve bu süre zarfında genellikle keten pantolonlarımı tercih ettiğim için çok az kullandım. Ancak, ani bir hareket yapmama rağmen pantolonun arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu tür bir deformasyonun oluşması beni oldukça üzdü.

Herhangi bir başvuru yapmadan önce doğrudan size ulaşıyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

DeFacto

02 Eylül 2025 08:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ramazan U., 33546974 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ramazan

04 Eylül 2025 11:54

DeFacto hiçbir zaman pişman etmedi. Ürünümü değiştirdiler. Sattığı ürüne sadık, güvenli bir firma olduğunu kanıtladılar. Teşekkürler. Ayrıca, öncelikle şikayetim boyunca beni yalnız bırakmayan DeFacto şikayet. Var temsilcisine ve Kares Avm DeFacto Mağaza Müdürü Barış Bey'e Teşekkür Ederim. Benimle yakından ilgilendiler. DeFacto şirketi böyle personelleri olduğu için şanslı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolona Garanti Şoku!

Muhammed

DeFacto

20 Ağustos 2025 14:53

1.031

"İlgilenildi sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolona Garanti Şoku!

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Siparişimdeki Jean Pantolonun Dikiş Hatası

Yusuf

DeFacto

07 Nisan 2025 23:15

434

DeFacto mobil uygulamasından 29.11.2024 tarihinde 46464212 numaralı siparişimde aldığım "Ürün Kodu: B2574AXNM28" olan "Straight Fit Normal Kalıp Norma...