DeFacto iOS Uygulamasında Ödeme Sorunu Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

DeFacto iOS uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saattir alışveriş yapmak istiyorum, ancak ödeme aşamasında sürekli olarak 'site shoppin payment' hatası alıyorum. Banka kartı ile toplamda 10 kez denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturamıyorum. 

Yaklaşık 1200 TL tutarında ürün almak istiyorum, fakat ödeme ekranında tamamen takılı kalıyorum. Herhangi bir sipariş veya sepet numarası da oluşmuyor. Mağazaya gitme imkanım olmadığı için uygulamadan alışveriş yapmak istiyordum, ancak bu sorun yüzünden mağdur oldum.

DeFacto’dan beklentim, ödeme sorununun acilen çözülmesi ve siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturabilmemdir.