Sıfır Ayakkabı İlk Giyişte Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi!

G**** Ö***** adına Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor mağazasından jr518-s010 kodlu, 43.5 numara spor ayakkabı siparişi verdik. Ürün 23 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı. Ayakkabıyı sadece bir kez giydikten sonra dikişlerinin patlak ve bazı yerlerinin yırtık olduğunu fark ettik. Sıfır ürün diye aldığımız ayakkabının bu şekilde ayıplı çıkmasından dolayı mağdur olduk.

Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtiğimizde, üründeki bu kusurların kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Ürünü sadece bir kez giymemize ve bu kusurların üretim kaynaklı olmasına rağmen bu yaklaşım bizi hem Sarıyıldız Spor mağazasından hem de Trendyol’dan ciddi anlamda soğuttu.

Bu yaşananlar nedeniyle bu mağazadan tekrar ürün gönderilmesini kesinlikle istemiyor, ayakkabının bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.