to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto İade Ücretine Yerine Çek
Pendik Gazipaşa DeFacto'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için Maltepe Park DeFacto'ya gittiğimde ürünün iadesinin sadece alışveriş çeki olarak yansıtıldığı bildirildi. Ücret yerine alışveriş çeki verdiler. Gazipaşa DeFacto şubesi iznim olmadan bilgi vermeden bu şekilde işlem yapmış. Maltepe Park DeFacto şubesine iade ederken öğrendim bunu. İznim ve bilgim olmadan böyle bir işlem yapılmış. Ben alışveriş çeki olarak istesem bunu belirtirdim zaten. Kurumun bununla alakalı aksiyon alıp tarafıma dönüşünü bekliyorum. Ben iade çekimi değil ücretimi talep ediyorum.
23 Şubat 2024 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Sezer G., 27980323 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
