Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto İade Çeki İşlemi

DeFacto İade Çeki İşlemi
profile
Rabia
15 Temmuz 2024 18:53
1.315

2022 senesinde DeFacto mağazasına iade ettiğim ürünün kartıma iade yapılamaması sebebiyle iade çeki olarak tahsil ettim. Aradan uzun bir süre geçti. Bugün o çeki kullanmak için mağazaya gittiğimde bana çekin kullanılamayacağını söylediler. Sözlü bir şekilde bana bu iade çekinin geçerlilik süresinin 1 sene olduğunu ilettiklerini söylüyorlar fakat verilen fiş üzerinde hiçbir şekilde böyle bir bilgi içermiyor. Sözlü hiçbir bilginin geçerliliği yoktur. DeFacto mağazası bana bu ücreti hediye etmemiştir. Kendi paramı bana çekle vermiştir ve şu an bana kendi paramı kullanamıyorum

15 Temmuz 2024 18:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Rabia A., 29390421 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

16 Temmuz 2024 13:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Türkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Türkan
06 Aralık 2024 19:54
887
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2023 22:08
1.188
"Teşekkür ederim"
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansu
11 Mayıs 2024 02:07
5.561
"Fatma hanım sorunum için hemen yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Mağaza da iletişime geçti. Mağaza müdürü bizzat ilgilendi. Sorunum birkaç dakikada çözüme ulaştı."
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
25 Ekim 2023 16:12
2.817
"Buraya yazdıktan sonra süreç hızlandı ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selman
04 Nisan 2025 23:18
817
İade Çeki Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
İade Çeki Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri