Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Süreci Uzadı, Param Hala Hesabıma Yatmadı!

profile
05 Haziran 2025 20:46
268
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim e posta üzerinden istediğim belgeyi aldım.”

DeFacto uygulamasından sipariş vermiştim. Uygulamada geri ödeme yapıldı. Yazmasına rağmen kartıma 14 gündür iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, geri ödemenin yapıldığına dair dekontu e-mail adresinize göndereceğiz dedi ama hiçbir şey gelmedi. Lütfen paranın iadesini yapın daha fazla oyalamayın.

defacto-iade-sureci-uzadi-param-hala-hesabima-yatmadi-1.jpg
05 Haziran 2025 20:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Emre Ç., 32670063 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Emre
Emre
05 Haziran 2025 20:58

Teşekkür ederim 1 saat içinde dönüş yaptılar sorunun çözümünü takip edeceklerini söylediler.

Emre
Emre
10 Haziran 2025 14:50

Teşekkür ederim e posta üzerinden istediğim belgeyi aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 10:42
709
"Sorunum çözüldü Nursel Hanıma da ilgilendiği için teşekkür ederim."

profile
24 Temmuz 2024 19:26
881
4
Öncül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Öncül
19 Ekim 2023 14:36
610
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu Çözülmüyor

profile
Ahmet
09 Temmuz 2025 17:57
294

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru