DeFacto Kartımdan Para Çekildi Fakat Sipariş Oluşmadı


DeFacto uygulamasından sipariş vermiştim. Uygulamada geri ödeme yapıldı. Yazmasına rağmen kartıma 14 gündür iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, geri ödemenin yapıldığına dair dekontu e-mail adresinize göndereceğiz dedi ama hiçbir şey gelmedi. Lütfen paranın iadesini yapın daha fazla oyalamayın.

DeFacto internet sitesi üzerinden sipariş vermiştim ancak kargo sürecinde iptal ettim. Ancak para iadem bir türlü yapılmıyor ve yapılacak mı bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor, canlı yardım seçeneği yok. Bu zamanda e-mail ile şikayet mi k...

DeFacto dan kapıdan ödemeli sipariş verdim. Kıyafetler üzerime uymadı iade için mağazaya gittiğimde paramı iade etmediler . İki gün sonra puan olarak ...


DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve ücret iki defa hesabımdan çekildi. DeFacto müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla görüşmem gerektiği söyleniyor. Bankayı aradığımda ise DeFacto ile görüşmem isteniyor. Banka, elimde dekont ve...
Yorumlar