Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Süreci Uzadı, Param Hala Hesabıma Yatmadı!

05 Haziran 20:46
222
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim e posta üzerinden istediğim belgeyi aldım.”

DeFacto uygulamasından sipariş vermiştim. Uygulamada geri ödeme yapıldı. Yazmasına rağmen kartıma 14 gündür iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, geri ödemenin yapıldığına dair dekontu e-mail adresinize göndereceğiz dedi ama hiçbir şey gelmedi. Lütfen paranın iadesini yapın daha fazla oyalamayın.

defacto-iade-sureci-uzadi-param-hala-hesabima-yatmadi-1.jpg
05 Haziran 20:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Emre Ç., 32670063 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Emre
05 Haziran 20:58

Teşekkür ederim 1 saat içinde dönüş yaptılar sorunun çözümünü takip edeceklerini söylediler.

Emre
10 Haziran 14:50

Teşekkür ederim e posta üzerinden istediğim belgeyi aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Ocak 2024 10:42
666
"Sorunum çözüldü Nursel Hanıma da ilgilendiği için teşekkür ederim."

24 Temmuz 2024 19:26
780
4
Öncül sonuçtan memnun
Çözüldü

Öncül
19 Ekim 2023 14:36
591
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu Çözülmüyor

Ahmet
09 Temmuz 17:57
248
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri