to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Bankamdan Para Çekti Ama Sipariş Oluşturulmadı.
Emine
DeFacto4 Mayıs 2024 00:48865
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”
DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Kart bilgilerimden para çekildi ama siparişim onaylanmadı para iadesi de yapılmadı. Kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Sipariş numarası da verilmedi. Müşteri hizmetleri arayınca sipariş numarası istiyor ama onu da giremiyorum. Mağduriyetimin acil çözülmesini istiyorum.
4 Mayıs 2024 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Emine S., 28665635 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Emine
4 Mayıs 2024 13:33
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
