Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Alırken Kargo Parasını İade Etmiyor!

profile
Nagihan
14 Şubat 2024 21:48
581
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler, ilk kez bir marka bu denli ilgilendiğini gördüm şikayetimle, teşekkür ederim.”

11 Şubat'ta DeFacto online mağazasından bir mont aldım ve 14 Şubat'ta iade etmek için Kocaeli Gebze Center mağazasına gittim. Kargo dahil 614,98 TL'ye aldığım montu 584,99 TL olarak iade edeceklerini söylediler yani kargo bedelini iade etmiyorlar. Böyle bir saçmalığı ilk kez burada görüyorum. L** online'dan aldığım ürünleri aynı şekilde gidip mağazasında iade ettim ve kuruşu kuruşuna iade ettiler. Bu şikayeti 30 TL'lik kargo parasını geri almak için yapmıyorum, bu DeFacto online'dan yaptığım ilk ve son alışverişim oldu. Güya kurumsal firma, peh!

14 Şubat 2024 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nagihan P., 27887989 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Nagihan
Nagihan
17 Şubat 2024 14:58

Çok ilgilendiler, ilk kez bir marka bu denli ilgilendiğini gördüm şikayetimle, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Birsen
30 Kasım 2023 13:01
483
"Teşekkürler"
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
02 Ağustos 2023 19:43
1.134
"Teşekkürler"
DeFacto Kargom Gelmedi, Para İadesi Yapılıyor!
DeFacto Kargom Gelmedi, Para İadesi Yapılıyor!
DeFacto Kargom Gelmedi, Para İadesi Yapılıyor!
5
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Armağan
07 Aralık 2023 13:56
1.126
DeFacto Bile İsteye Müşteriyi Mağdur Ediyor
DeFacto Bile İsteye Müşteriyi Mağdur Ediyor
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
13 Aralık 2023 13:57
980
"Nursel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DeFacto'nun Haksız Para Kesintisi Ve İlgisizliği
DeFacto'nun Haksız Para Kesintisi Ve İlgisizliği
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
01 Mart 2024 00:46
1.336
"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve düşüncelerinizden dolayı bir yanlışlık olsa da arkasında durmanız ve sahiplenmeniz beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum DeFacto ya bir kez daha"
DeFacto Yırtık Mont Gönderdi
DeFacto Yırtık Mont Gönderdi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru