DeFacto Defolu Ürün Teslimatı ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

06.11.2025 tarihinde oluşturduğum ve 09.11.2025 tarihinde teslim aldığım 49543358 sipariş numaralı üç parça siparişin içindeki pantolon defolu çıktı. Pantolonda dikiş hatası bulunuyor ve bazı dikişleri atmış durumda. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu tarz bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti ve uğraştırdı. Bunca işim arasında bir de iade kargoyla mı uğraşacağım? Daha önce de bu sorunu yaşadım ve her defasında ürünlerin birinde defolu mal çıkıyor. DeFacto gibi kurumsal bir firmaya bu şekilde defolu mal satmak yakışmıyor. Ekte defonun tüm resimleri ve ürün etiketi vardır. Acil çözüm bekliyorum.
Sipariş numaram: 495**358. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
DeFacto Defolu Ürün Gönderimi ve Sürekli Tekrarlanan Mağduriyet

DeFacto İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Yanıltıcı İşlemler

Yanlış İade Tutarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
DeFacto sitesinden 1.12.2024 tarihinde 46536774 numaralı 3 parça elbise sipariş verdim. 1. Kanvas Chino pantolon standart kalıp 4 cepli pamuklu esnek ...
DeFacto Kargo Hareketi Yok

-
Ayakkabı 74
-
Bikini 17
-
Bot 37
-
Boxer 29
-
Ceket 201
-
Çanta 57
-
Çorap 110
-
Elbise 173
-
Eşofman Takımı 209
-
Etek 58
-
Gift 321
-
Gömlek 228
-
Haşema 5
-
Hırka 60
-
Kaban 218
-
Kazak 188
-
Mağaza 616
-
Mayo 15
-
Mont 542
-
Online Alışveriş 1.941
-
Pantolon 954
-
Pareo 1
-
Parfüm 79
-
Sütyen 14
-
Sweatshirt 116
-
Şort 80
-
Tayt 21
-
Tişört 244
-
Valiz 5
-
Yağmurluk 38
-
Yelek 27








Yorumlar