to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol sitesinden DeFacto markalı iki parça olan bikini takim aldım. Satıcı sadece üst kısmi yollamış. Alt kısım yok. Satıcıya yazdım eksik ürün talebinde bulundum. Satıcı tedarik edemeyeceğini yazdı. İç giyim olduğu için iade olamayacağını yazdı. Mağdur oldum.
"Mağazadaki yetkili hanımefendi benimle iletişime geçti. Gerekli işlemleri başlattı. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Müşteri ilişkileri departmanından H** hanıma süreç içerisindeki iletişimi ve telafi etmek için gönderdiği hediye için teşekkür ederim. İşini iyi yapan insanlar iyi ki var. Markaya bakış açımı değiştirdi"
"Kendim her şekilde denedim sorun şikayet vara yazdıktan sonra halloldu yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim özellikle arayan hanımefendi çok yardımcı oldu 😇"
Trendyol üzerinden DeFacto markasından ürün aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Talep oluşturdum tedarik edemediklerini söyl...ediler. Ürünlere baktığımda hala satışta görünüyor. Ürün hala satışta olup nasıl tedarik edemiyorlar anlamıyorum. İade etmek en kolay kısmı önemli olan çözüm bulabilmek. Trendyol v
