Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Üründen Farklı Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderildi, İlgisizlik Mağdur Ediyor

Aynı Üründen Farklı Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderildi, İlgisizlik Mağdur Ediyor
Aynı Üründen Farklı Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderildi, İlgisizlik Mağdur Ediyor
Aynı Üründen Farklı Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderildi, İlgisizlik Mağdur Ediyor
profile
Sercan
08 Temmuz 2025 08:46
491
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayeti yazdığım tarihten çözüm bitene kadar çok ilgililerdi. Teşekkürler.”

24 Haziran'da Trendyol DeFacto'dan pantolon, gömlek ve tshirt aldım. Ürünleri beğendim. Fakat pantolon işyerinde bir kaza sonucu yırtıldı. Bende pantolonu beğendiğim için tekrar sipariş ettim. 36 bedendi 36 beden aldım. 28 Haziran'da tekrar pantolonu sipariş verdim, yanınada yeşil Polo tshirt aldım. Pantolon geldiğinde aynı beden olduğu hiç denemedim. Pantolonu giyip işe gittim. Fakat şunu fark ettim, pantolon aynı pantolon değil. Fotoğrafları da ekliyorum. Aynı üründen aynı beden almama rağmen renkleri farklı ve en az 2 beden büyük duruyor. Fakat aynı beden. Ya üretimde hata yapıldı, ya da bilerek 40 beden pantolona 36 beden etiket koyuldu. Bitmedi, sonradan pantolonla beraber aldığım yeşil Polo tshirtün sol omzu da yırtık çıktı. Trendyol'dan yazdım, yok sipariş içine yazın, bilmem ne. İlgilenilmiyor. Aynı ürünün aynı bedenini almama rağmen nasıl büyük ürün geliyor. Nasıl yırtık tshirt geliyor. Haftanın 6 günü çalışan insanız. Ve bu parayı zar zor kazanıyoruz. Trendyol'a yazdığımızda ilgilenilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ayni-urunden-farkli-beden-ve-kusurlu-urun-gonderildi-ilgisizlik-magdur-ediyor-3.jpg
08 Temmuz 2025 08:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sercan Ş., 32973839 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Sercan
Sercan
11 Temmuz 2025 09:22

Şikayeti yazdığım tarihten çözüm bitene kadar çok ilgililerdi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melike
30 Ekim 2023 11:58
2.792
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 20:25
1.165
"Mağazadan pantolonu değiştirdiler, teşekkür ediyorum"
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
28 Eylül 2023 08:26
1.583

profile
Ahmet
24 Aralık 2024 00:04
1.447
5
İlkbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkbahar
21 Şubat 2025 22:05
311
"Teşekkürler her şey için"
Pantolon Bedenlerinde Tutarsızlık
Pantolon Bedenlerinde Tutarsızlık
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru