to read complaints and reviews, or file yours. 
"Melisa hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi harikasınız."
10.01.2026 tarihinde Kayseri Merkez’de yer alan bir AVM içindeki DeFacto mağazasından 4.000 TL ödeyerek elektronik ısıtmalı bir mont satın aldım. Mont...
"DeFacto müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde saat 21:25 civarında arkadaşım ile birlikte Kayseri Almer AVM’deki DeFacto mağazasında alışveriş yapıyorduk. Elimizde satın almay...
"Hatice hanıma sonsuz teşekkürler ☺️"
DeFacto online mağazadan F2876AXBN500 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağazada değiştirmek istediğim için Kayseri Kayseri Park mağazasına gitmeden ö...
Bugün sabah Kayseri Forum AVM DeFacto Mağazasına kızıma hediye gelen ürünleri kızıma küçük olduğu için değiştirmeye gittim. Kasada duran bayan bana yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Üslupsuz bir şekilde değiştirmek isteğim ürünleri faturası olmadan alamayacağını alan kişinin telefonuna SMS...
11.05.2024 tarihinde Kayseri Meysu outlet AVM DeFacto mağazasından 1307,98 TL bedel karşılığında 4 adet t-shirt aldım. Mağaza fiş fatura herhangi bir ...
Kayseri AVM deki DeFacto mağazasına gittik satış görevlisi online sipariş vermemizin avantajlı olduğunu söyledi öyle yaptık. Yanlış ürünler geldi ve online hesabımda sipariş görünmediği için iptal de edemiyorum. Tüm bilgilerimiz de verdik görevliye ne alıp sattık belli değil. Güvenilmez bir mağaza v...
Kayseri Forum AVM mağazasından online aldığım ürünler tamamen yanlış geldi. Hata bendeymiş gibi tekrar mağazaya gidip iade işlemi yaptırmam gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlarda yardımcı olamıyormuş. 1 koli ürün nasıl götürülecek? LCW ürün iadesini evinden alıyor.
Kayseri Forum AVM den ikili şort takım alacaktım bedenleri mevcuttu mağazadakiler bana dilerseniz online sipariş verelim sitede stok var evinize gelsi...
Aldığım ürün elde yıkadım beyaz yerleri kırmızı oldu. Değişim için gittiğimde ise ürünün iç kısmındaki etiketi kesilmiş. Etiket olmadığı için değişim ...
07.07.2023 Kayseri Meysu outlet AVM DeFacto mağazasından aldığım şort giydikten yaklaşık bir saat sonra merdiven çıkarken görseldeki hale geldi. Tatil...
"Müşteri deneyim merkezinden Hülya Hanım a çok teşekkür ediyorum... Mağduriyetimi giderdi."
Merhaba. 01.07.2023 tarihinde Kayseri Park AVM den alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım 2 adet plaj çantasından 1 ini bugün Forum Kayseri DeFacto ...
DeFacto mağazasından 21 Nisan 2023 tarihinde, Kumsmall AVM Kayseri mağazasından aldığım iki adet parfüm ürününün birisinin camı kırık ve içinde pütürl...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
