to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kalitesiyle ilgili bir problem yaşadım. Ancak ürün kullanıcı hatası denildi ve değişim imkanı sunulmadı. 2 adet ürün (keten pantolon) satın aldım DeFacto'dan ancak bir daha DeFacto'nun kapısından geçeceğimi sanmıyorum. 😊 Ürünü aldık ve sadece 2-3 kez ancak kullanıldı ve 1 kez yıkandı. İkisinde de bacak arasında tüylenme oldu. Bu durumda ürünlerinizin kalitesini sorgulayıp ürününüzün arkasında durmanızı beklerdim. Müşteri memnuniyetini önemseyen işletmeler bu doğrultuda hareket ediyor nitekim. Bir ürünü birkaç ay kullansam ve bu hale gelmiş olsaydı böyle bir talepte de bulunmazdım. Ancak ürününüz 1 haftada bu hale geliyorsa ve müşteri memnuniyetini önemsemeden hareket etmeye devam ediyorsanız markanızın geleceği ile ilgili ciddi anlamda kaygılanmalısınız!
DeFacto’dan biri online mağazadan, diğeri ise fiziksel mağazadan olmak üzere bir deri ceket ve bir keten pantolon satın aldım. Kıyafetlerimi oldukça dikkatli kullanmama ve sürekli giymememe rağmen, deri ceketimde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Keten pantolonda ise belirgin bir renk değişimi...
DeFacto'dan aldığım pantolonu ikinci giyişimde arkası yırtıldı. Bir sefer yıkadığım için değişim de yapamıyorum. Kalitesine güvenip almıştım ama ikinc...
Ayakkabı 74 
Bikini 17 
Bot 41 
Boxer 29 
Ceket 200 
Çanta 57 
Çorap 111 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 205 
Etek 58 Gift 324 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 219 
Kazak 189 
Mağaza 623 
Mayo 15 
Mont 553 
Online Alışveriş 1.972 
Pantolon 954 
Pareo 1 
Parfüm 84 
Sütyen 14 
Sweatshirt 117 
Şort 81 
Tayt 23 
Tişört 246 
Valiz 5 
Yağmurluk 37 
Yelek 27 
Yorumlar