to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 20:33’te, DeFacto Perakende Tic. A. Ş. Optimum Outlet Alışveriş Merkezi Gaziemir/İzmir şubesinden adıma e‑arşiv fatura düzenlendiğini SMS yoluyla öğrendim. Fatura üzerinde “nihai tüketici” adıyla, cep telefonu olarak da benim numarama çok benzeyen “(545) 3** ** *3” bilgisi yer almakta, adres kısmında ise “Gaziemir İzmir” yazmaktadır. Fatura No: 2ny2026000010781, etn: D1e7492-4F1C-4E8E-BF35-7508065CE123, fatura kodu ise 1400035601740067’dir. Toplam 899,95 TL tutarındaki bu alışverişte iki adet ürün görünmektedir.
Belirtilen tarih ve saatte ne bu mağazada ne de herhangi bir DeFacto mağazasında alışveriş yapmadım. Faturada görülen alışveriş ve bu faturadaki işlem bana ait değildir; bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu alışverişe dair hiçbir bilgim yoktur. Adımın ve telefon numaramın bu şekilde, bilgim ve onayım dışında kullanılmış olmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum.
Bu nedenle, eğer sistemsel ya da operasyonel bir hata söz konusu ise adıma düzenlenen bu faturanın ve ilgili satış kaydının derhal iptal edilmesini ve tüm kayıtların düzeltilmesini, eğer kasıtlı bir işlem veya usulsüz kullanım söz konusu ise kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili şartların ihlali yönünden gerekli tüm inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu faturadan ve bu işleme bağlı doğabilecek herhangi bir borç, icra, yasal takip vb. tüm sorumlulukları kesinlikle kabul etmediğimi, tarafıma hiçbir malı ve hukuki yükümlülük yansıtılmaması gerektiğini açıkça beyan ediyorum.
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde yer alan ürün, adres ve işlem bana ait değildir. Alışveriş Tekirdağ-Çorlu'da yapılmış ve alışverişi yapan kişi benim numaramla birkaç farklı yerden de...
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde ...
30.04.2026 tarihinde saat 16:45’te tarafıma DeFacto’dan gelen bir fatura SMS’i ile, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak alışveriş yapıldığını fark ettim. SMS içeriğinde işlemin Niğde Merkez DeFacto mağazasından yapıldığı ve 1.454,96 TL tutarında, kredi kartı ile tek çe...
DeFacto’nun internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde 1499 TL’ye bir mont satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı ve rengini beğenmediğim için değişim yapmak amacıyla 24.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan DeFacto mağazasına gittim. Mağazada, aynı ürünün siyah rengini almak istediğimi bel...
Yorumlar