Adıma Düzenlenen Sahte Fatura Ve Kişisel Veri İhlali

03.05.2026 tarihinde saat 20:33’te, DeFacto Perakende Tic. A. Ş. Optimum Outlet Alışveriş Merkezi Gaziemir/İzmir şubesinden adıma e‑arşiv fatura düzenlendiğini SMS yoluyla öğrendim. Fatura üzerinde “nihai tüketici” adıyla, cep telefonu olarak da benim numarama çok benzeyen “(545) 3** ** *3” bilgisi yer almakta, adres kısmında ise “Gaziemir İzmir” yazmaktadır. Fatura No: 2ny2026000010781, etn: D1e7492-4F1C-4E8E-BF35-7508065CE123, fatura kodu ise 1400035601740067’dir. Toplam 899,95 TL tutarındaki bu alışverişte iki adet ürün görünmektedir.
Belirtilen tarih ve saatte ne bu mağazada ne de herhangi bir DeFacto mağazasında alışveriş yapmadım. Faturada görülen alışveriş ve bu faturadaki işlem bana ait değildir; bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu alışverişe dair hiçbir bilgim yoktur. Adımın ve telefon numaramın bu şekilde, bilgim ve onayım dışında kullanılmış olmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum.
Bu nedenle, eğer sistemsel ya da operasyonel bir hata söz konusu ise adıma düzenlenen bu faturanın ve ilgili satış kaydının derhal iptal edilmesini ve tüm kayıtların düzeltilmesini, eğer kasıtlı bir işlem veya usulsüz kullanım söz konusu ise kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili şartların ihlali yönünden gerekli tüm inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu faturadan ve bu işleme bağlı doğabilecek herhangi bir borç, icra, yasal takip vb. tüm sorumlulukları kesinlikle kabul etmediğimi, tarafıma hiçbir malı ve hukuki yükümlülük yansıtılmaması gerektiğini açıkça beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz Funda O., 35889306 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi












