to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağırlık 87 
Ayakkabı 736 
Bisiklet 479 
Decathlon’un online sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında mat, top ve direnç yayı lastiği alışverişi yaptım. Kargo teslim süresi dolmadan önce ürünü teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürünlerim kargo tarafından geri gönderilmiş. Dün herhangi bir iade görünmüyorken bugün bana iade ...
Decathlon’dan 2025 Temmuz ayında Kurtköy Viaport şubesinden almış olduğum pantolonda, ürünün 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tüm genelinde belirgin şekilde renk solmaları başladı ve kullanıma bağlı normal bir deformas...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Perlavista Decathlon mağazasının spor aletleri bölümünde çalışanlarla ilgili çok üzücü bir deneyim yaşadım. Deneme ürünlerini kullanmak istediğimde, çalışanlar ürünleri deneyemeyeceğimi söyleyerek son derece saygısız bir üslupla davran...
Decathlon’un internet sitesinden yaklaşık 640 TL ödeyerek bir bel çantası sipariş ettim. Siparişim gel-al noktasına ulaştığında almaya gittiğimde, beklediğim küçük bir paket yerine oldukça büyük bir kutu verildi. Şüphelenip kutunun üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde alıcı olarak kendi adımı ve s...
14 Mayıs’ta Decathlon internet sitesinden bir Scooter siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sipariş numaram TR4241143160 olup, 4.890 TL tutarındaki ö...
Bir hafta içinde iki kez Decathlon markasından online sipariş verdim; bilgim dışında iki siparişimi de kendileri iptal ettiler. Arkadaşımın çocuğu için doğum günü hediyesi almıştım. Yarın teslimat seçerek tekrardan sipariş verdim, yine iptal edildi. Bir ürünüm, kafanıza göre iptal edeceksiniz; sipar...
17 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon’dan TR4247364382 numaralı siparişi verdim, 20 Mayıs 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Siparişimde yer alan Nature's Supreme Omega 3 1000 Mg 30 Kapsül 2 adet, Nature's Supreme Multivitamin for Men 30 Kapsül 2 adet ve Nature's Supreme Multivitamin for Women 30 Kaps...
Decathlon’un 0850 532 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda her seferinde yalnızca robot sistemle karşılaşıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uzun süredir, her aradığımda aynı durum yaşanıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun...
İstanbul Meydan AVM’deki Decathlon mağazasından geçen yaz aylarında Play 5 model paten satın aldım. Öğrenme sürecinde, yalnızca yaz aylarında ve oldukça kısıtlı bir kullanımda olmama rağmen patenin fren pabucu çok kısa sürede tamamen eridi. Ürünü yoğun ya da profesyonel kullanımda dahi kullanmadım, ...
10.05.2026 tarihinde saat 17.53 civarında Denizli Decathlon mağazasından 950 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince aynı anda mağazada işlemi iptal ettiler ve ödediğim tutarın ertesi gün hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İşlemle ilgili iptal slipim de mevcut. Aradan 2...
"Aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlanarak aynı ürünü alabilmem sağlandı."
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Decathlon mağazasından masa tenisi raket file seti almak istedik. Reyonda ürünün etiket fiyatı 520 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimizde ise 1.050 TL ücret çıktığını öğrendik. Kasadaki temsilciye durumu sorduğumuzda, reyon...
2023 yılında aldığım, garantisi 5 yıl olarak belirtilen 2. sandalyemin de kauçuk ayak parçalarını kaybetmiş bulunmaktayım. Tasarımları dolayısıyla zamanla toprağa batarak çıkabileceğini düşündüğümüz bu parçalar yurt dışı mağazalarda satılırken, ülkemizdeki mağazalarda temin edilmiyor. Mağazaya gidip...
Hepsiburada üzerinden Decathlon satıcısından 18 Mayıs tarihinde bir adet futbol topu siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya ve ilgili birimlere mesa...
20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarın kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s...
Babamla birlikte Decathlon uygulamasına giriş yaparak ayakkabı satın almak istedik ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamadık. Babamın hesabına girebilmek için hem kayıtlı telefon numarasıyla hem de Gmail adresiyle deneme yaptık. Her denemede doğrulama kodu geleceği yazmasına rağmen ne e‑postaya ne...
Trendyol üzerinden satıcısı Decathlon olan 10897439639 sipariş numaralı Decathlon çocuk paten fıt3 ürününü yaklaşık 21 Ocak tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığımız için paket, sipariş tarihinden yaklaşık 3 ay sonra açıldı ve o sırada patenlerin her ikisinin de sol ayak iç...
14 Nisan 2026 tarihinde İŞKUR tarafından, işsizlik maaşını alabilmem için Decathlon firmasına hitaben bir dilekçe yazıldı ve bu dilekçeye Decathlon tarafından cevap verilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçt...
Decathlon’da web sitesi üzerinden oluşturduğum ve 5 yılı aşkın süredir aktif olan bir üyeliğim bulunuyor. Resmi olarak ismim değiştiği için farklı bir e‑posta adresi kullanmaya başladım ve eski e‑posta adresimi sildim. Bu nedenle Decathlon sisteminde kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişimim yok....
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde 20 kilo dambıl seti siparişi verdim. Ancak bu siparişi uygulama üzerinden hiçbir şekilde ...
Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın aldım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”...
"Aldığım mağaza gidip iadesi sağlandı."
19.05.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM Decathlon mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlem tutarları 2.525 TL ve...
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi. 18 M...
19 Mayıs günü Pendik Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından Riverside 500 trekking şehir bisikleti satın aldım. Satış esnasında faturamın ve garanti belgemin Gmail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Ayrıca alışveriş sırasında 500 TL’lik h...
