Decathlon
Şikayetler
Hepsiburada Decathlon Siparişi Kargo Gecikmesi İçin Acil Talep
Hepsiburada üzerinden Decathlon satıcısından Quechua çocuk kar botu siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.090,00 TL ve sipar...iş numarası 487 142 719 0. Pazar günü vermiş olmama rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “yarın kargoda” ifadesi görünüyor anc
Decathlon Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi
7 Kasım Cumartesi günü saat 2–4 arası Antares AVM’deki Decathlon Günlük Spor mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Trambolin ve benzeri ürünlerin bulunduğu bölümde, mağazada satılan bir malzemeyi deniyordum ve ürünü almayı düşünüyordum. Çalışan, ürünü denememi söyledi, ancak ikinci ke
Decathlon Pantolonunda Hızlı Dikiş Açması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Decathlon sh500 model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra, motor ...kullanırken pantolonun dikiş kısmı sökülmeye başladı. İpi kopmadı, ipte bir zarar yok ancak dikişler açıldığı için pantolon sökülüyor. Bu kadar kısa sürede ve normal bir kullanım s
Decathlon’dan Gelen Hasarlı Quechua Kadın Botları İçin Değişim Talebi
Decathlon uygulaması üzerinden Quechua mh500 kadın su geçirmez bot satın aldım. Ürün dün akşam elime ulaştı ancak botlar...ın teşhir ürünü gibi gönderildiğini ve burun kısımlarında ezilmeler olduğunu fark ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığı



Decathlon Müşteri Hizmetlerinden İade Talebine Cevap Almama
Decathlon’dan verdiğim online siparişle ilgili iade talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede “size sonr...a dönüş yapacağız” denmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde geri aranmadım. Aynı gün içinde numarayı tekrar aramama rağmen yine sadece dönüş yapılacağı söylenip bırakıldı ve yine
Decathlon Siparişi Zamanı Uygun Olmadığı İçin İptal Ve İade Talebi
Decathlon’dan TR5ZZ1XZ1TQE numaralı siparişi oluşturdum, ödemeyi de kartla yaklaşık 5.880 TL olarak yaptım. Siparişin ba...na uygun olmayan bir tarihte teslim edileceğini gördüğüm için iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 saattir WhatsApp hattından ve mesajlardan iptal talebimi iletiyorum ancak hiçbir şeki
Decathlon’dan Kusurlu Yoga Matı Ücretsiz Değiştirme Talebi
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 5 Kasım Perşembe günü aldığım Yoga mat, elime ulaştığında kusurlu çıktı. Pembe re...nkli, üzerinde “lıveup” yazan bu matın yüzeyinde daha ilk açtığım anda fark edilecek şekilde yırtık/hasar olduğunu gördüm. Ürünü mesai saatleri dışında teslim aldığım için Decathl


Skyrocket Lite 2 Puma Ayakkabısının Etiket Fiyatı Kasa Fiyatını Aşması Nedeniyle İade Talebi
Bugün İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından Skyrocket Lite 2 Puma ayakkabısı almak istedim. Ayakkabının rafında ye...r alan etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Ürünü alırken etikette yazan fiyata güvenerek hareket ettim, ancak kasaya gittiğimde daha yüksek bir tuta

Decathlon Puan Politikası Çelişkisi: 1 Yıl Söz Verilen Puanlar 1 Ayda Silindi
07.09.2026 tarihinde Nautilus AVM Decathlon mağazasından mont ve çorap aldım. 3.000 TL üzeri alışverişe 20.000 puan hedi...ye kampanyası olduğu, bu puanların da 1 yıl boyunca hesabımda kalacağı özellikle söylendi. Alışveriş sonrası puanlarım Decathlon uygulamasındaki hesabıma yüklendi ve puan geçmişimd
Öne ÇıkanKonular
Decathlon Telefonla Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Decathlon müşteri hizmetlerine 0850 532 33 22 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde sadece... robot sisteme yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle, yaşadığım sipariş problemimi kimseye tam olarak aktarabilmiş değilim. Kurumsal olduğu düşünüle
Decathlon Maltepe Park Mağazasında Görevlinin Tehditkar Ve Kaba Davranışı
06.11.2026 tarihinde akşam saat 21.00 suları civarında eşim ve çocuklarımla birlikte İstanbul Maltepe Park AVM içindeki ...Decathlon mağazasının üst katında alışveriş yapıyorduk. Mağazada teşhir ürünü olarak sergilenen, boks tahtası olarak kullanılan spor aletine sadece denemek amacıyla bir iki kez vur
Decathlon Sitesinde Değişim Ve İade Butonu Olmadığı İçin Yanlış Beden Değiştiremiyorum
Decathlon sitesinde değişim ve iade butonu olmaması çocuğa bot aldım yanlış beden seçtim bir türlü değiştiremedim müşter...i temsilcisi cevap vermiyor WhatsApp yönlendiriyor orada da cevap yok. Sitede iptal butonu olmalı çok uğraştırıyor sonrası sipariş numara. TR5ZV3L2T9MP beden 33 olacak bunu düzelti
Decathlon Ayakkabısında Üretim Hatası: Açılan Dikişler Ve Cevapsız Şikayet
03.07.2026 tarihinde Özdilek AVM’deki Decathlon mağazasından kendime Artengo marka, 44 numara, mavi/buz beyazı artengo E...rkek Tenis Ayakkabısı ts500 modelini 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Yıllardır hem kendim hem de çocuklarım için aynı markadan alışveriş yapmama güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ay



Teslim Tarihi Tutulmadı, Sipariş İptali Ve İade Talebi
Decathlon’dan çarşamba günü verdiğim ve ertesi gün teslim edileceği bildirilen dec1004394790 numaralı siparişim, vaat ed...ilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihi bana uygun olduğu için özellikle bu şartla sipariş verdim ancak verilen söz tutulmadı. Ürünleri bu hafta sonu kullanmak üzere al
Decathlon Mağazasında Güvenlik Görevlisinin Ayrımcı Ve Saygısız Davranışı
Bugün Mall of Decathlon mağazasına giriş yapmak isterken güvenlik görevlisi tarafından durduruldum ve 18 yaş altını alma...dıklarını söyleyerek içeri girmeme izin vermedi. Aynı anda mağazaya giren diğer 18 yaş altı kişilerin hiçbirine müdahale edilmezken sadece bana böyle davranılması ayrımcılık olarak
Decathlon Hesabımda İzinsiz Alışverişler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Decathlon hesabıma alışveriş yapmak için girdiğimde, benim haberim ve iznim olmadan hesabımdan hem mağazadan hem de onli...ne kanaldan iki kez alışveriş yapıldığını fark ettim. İşlemlerden birinin 28 Temmuz 2026 tarihinde ve 4.265 TL tutarında olduğunu gördüm, diğer işlemin detaylarını ise artık göremi
Decathlon Koşu Giysisinde Tek Kullanımda Belirgin Aşınma Ve Tüylenme
Decathlon’dan internet üzerinden sipariş verdiğim, sipariş numarası TR5ZHC3DBUGR olan gri renkli koşu giysisini bugün te...slim aldım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece bir kez giyip kısa bir koşuya çıktım ve daha ilk günde ürünün her yerinde belirgin tüylenme ve aşınmalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe, he


Waveboard Deneme İmkanı Olmadığı İçin Decathlon Bornova Mağazasında Hayal Kırıklığı
Bugün Decathlon Point Bornova mağazasına waveboard almak üzere gittim. Ürünü almadan önce denemek istediğimi belirttim a...ncak mağazada denemeye uygun bir teşhir ürünü olmadığını öğrendim. Kaykay ve benzeri denge gerektiren ürünlerde deneme imkanı sunulması beklerken, böyle bir imkanın olmaması beni h
Decathlon Sitesine Giriş Sorunu Ve Ürün Satın Alma Engeli
Decathlon internet sitesine bugün yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı yazıp SMS ile... gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak hiçbir işlem gerçekleşmiyor, sistem ilerlemiyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı sorun daha önce de bir kez başıma gelmişti. Erzincan’da mağa
Decathlon İade Talebine Cevap Gelmedi
Decathlon’un internet sitesinden bir pantolon satın aldım, daha sonra bedenini ve ürünü beğenmediğim için iade etmeye ka...rar verdim. Ürünü kasım ayının 2’si veya 3’ü gibi kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram TR5YWQZ5KGG1’dir. İadem üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne
Decathlon Mağazasından Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi İade Ve Tekrar Gönderim Talebi
6 Kasım tarihinde Türk Spot Apor Decathlon mağazasından aynı üründen iki adet satın aldım. Ödemelerim 2.830 TL ve 2.750 ...TL olarak ayrı ayrı çekildi ancak bu ürünlerden yalnızca biri kargoya verildi, diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram elimde olmadığı için sisteme ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
Decathlon’da 10 Yıl Yedek Parça Taahhüdü İhlali Ve İade Sürecinde Sessizlik
Decathlon Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından aldığım eliptik bisiklet için bir elektronik yedek parçaya ihtiyaç duyd...um ve bu parçayı yaklaşık 1 aydır temin etmeye çalışıyorum. Ancak mağaza, parça ellerinde olmadığı için temin edemeyeceklerini söyledi. Satış politikalarında ve bilgilendirme meti



















