to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Şişme Kano Fiyat Düşüşü İçin Puan İadesi Talebi
26.10.2026 tarihinde Decathlon’dan 1 kişilik şişme kanoyu 13.990 TL ödeyerek satın aldım. Üründen gayet memnunum ve severek, isteyerek aldığım için iade etmek istemiyorum.
Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün Decathlon uygulamasında 7.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani neredeyse yarı yarıya bir fiyat farkı oluşmuş durumda. Bu durum hem maddi açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça üzdü.
Konuyla ilgili olarak mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yalnızca ürünü iade edebileceğim, bunun dışında bir şey yapamayacakları söylendi. Ben ürünü iade etmek istemiyor, sadece ödediğim fazla tutarın en azından Decathlon’da kullanabileceğim puan veya benzeri bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü iade etmeye zorlanmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek aradaki fiyat farkının Decathlon bünyesinde kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
