full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.151

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Decathlon'dan aldığım montum elime ulaştı ancak bana geldiğinde iç cep defolu geldi ve beden uyumu olmadı. Bende hem iç cebin defolu gelmesinden hem beden uyumu olmadığından dolayı bir büyük bedenle değişim yapılmasını istedim bana gelen kargoyu gönderdim ellerine ulaştı fakat değişim yapacağım ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buyaka AVM' de ürünü seçtiğimde fiyat 50 TL kasaya geliyorum 60 TL olarak çıktı. Yanlışınız var dediğimde, beni oyun yapıp ürüne kadar götürdüler, öncesinde arkadaşını arayarak fiyat etiketini çıkartmasını söyledi. Bizi reyona götürdü saygısızca yazmıyor öyle bir şey dedi. O kadar ürün aldım, sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.10.2020 tarihinde Eskişehir mağazasından yaptığım alışverişte Decathlon puanım kullanılmadığı için mağazayı aradım ve Mağaza müdürü A** beyle görüştüm. Eskişehir dışında yaşadığım için mağazaya gelemeyeceğimi bildirdim. Çalışanları adına özür diledi. Ancak mağazaya gelmeden yardımcı olamayacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Decathlon sayfasına giremiyorum bir türlü şifreler yanlış diyor. Kaç kere yeni hesap oluşturmaya çalıştım fakat yinede giremiyorum sürekli şifre sıfırlama çıkıyor ve bir sonuç elde edemiyorum. Alışveriş yapmam lazım ama yapamıyorum lütfen biri bana yardım etsin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.10.2020 tarihinde satın aldığım, lastik tamir yamaları hiçbir şekilde hava kaçağını önlememektedir. Ürün teknik özelliklerinde tüm iç lastiklere %100 etkilidir açıklaması üzerine tedarik etmeye karar verdim. İçerisinden çıkan tarife uyduğum halde ürün, gereğini yerine getirememektedir. Sahip oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mersin Decathlon'dan almış olduğum kafa lambası arızalandı. Şarj etmek istediğimde kapak öyle zor açılıyor ki kısa sürede deforme oldu. Mağaza departman müdürü E**hanım hoş olmayan bir üslupla ürünün değişimini kabul etmedi. 0546***4078Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2020 günü mağazadan teslim edilmek üzere içlik sipariş ettim. Bugün yani 17.10.2020 günü Bayrampaşa mağazadan teslim aldım. Ürünü öncelikle ürünün bedeni için değişimini istedim ancak bana 35 TL değerindeki içlik için 50 TL değişim ücreti çıkarıldı. Ben de talebimden vazgeçmek istedim, ancak d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet mağazası üzerinden aldığım Nurgaz XXL masa ürünü teşhir ürünü çıktı. Her yeri çizik olması cabası bir de bağlantı yeri kırık. İletişim kurmak için İnternet sayfasında verilen müşteri hizmetleri numarasından yetkili birine ulaşmak mümkün değil. Telefona sadece robot bakıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Decathlon'dan aldığım katlanır kamp masası sağlam ama masanın üzerine öyle bir sticker yapıştırmışlar ki çıkardığım zaman masa yapış yapış oldu.  Asetonla siliyorum geçmiyor yapışkanlığı, kolonyayla sildim, deterjanla sildim, wd40 ile sildim, alkollü dezenfektanla sildim geçmiyor, geçmiyor...  Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek yaklaşık 2 hafta önce aldığım ayakkabının son hali. Bu kadar çabuk açılması böyle bir markaya hiç yakışmadı ve son zamanlarda sürekli aynı müşteri şikayetleri oluyor, sıkıntılı bir durum. Fişi evde bulamadım ama e posta var, umarım yardımcı olurlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce iki ürün aldım arkadaş tavsiyesi üzerine 884020797662 bu kargo kodu verildi 10 gündür şekerpınar şubesinde müşteri hizmetlerini arıyoruz döneceğiz diyorlar geri dönüş yok. Adı kurumsal firma aynı gün başka firmadan ürün aldım 2 gün sonra geldi sorumsuzluk.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihinde Decathlon İsfanbul mağazasından 1 adet ayakkabı aldım. Ayakkabı en fazla 3-4 kez giyildikten sonra alt tabanındaki kumaş kayma yaptı ve giyilmez hale geldi. Hemen geri götürdüğümde s* bey adlı biri ilgilendi ve ayakkabıyı çıplak ayak ile giydiğim söylendi. İade ve değişim yapıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi