to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağırlık 87 
Ayakkabı 736 
Bisiklet 479 
Gaziantep Sankopark AVM Decathlon mağazasındaki su sporları bölümünden, 8811277 kodlu ürünü diğer mağaza stoklarından sipariş edilmek üzere yetkili E****/E**** Bey’e rica ettim. O tarihte sistemde 5 adet stok görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yol...
Decathlon internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin 15’inde geleceği söylenmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR4241453506’dır. Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru dürüst bir muhatap bulamadım, kimse g...
19 Mayıs günü saat 14.00 civarında Decathlon üzerinden “3 saatte teslim” ibaresine güvenerek, bu hizmet için ekstra ücret de ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TR4252041660, kayıtlı telefon numaram 0545***0909, teslimat adresim İstanbul Vadi İstanbul bölgesidir. Kızımın ertesi gün okula eksik...
Decathlon’dan kasım 2025’te ve şubat 2026’da olmak üzere iki adet paslanmaz çelik Quechua outdoor 0,5 litre termos satın aldım. Her iki ürünü de sadece bebeğimin mamasını hazırlamak için, gün içinde dışarıdayken sıcak su koyup hazır bulunsun diye kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında her ikisi...
Decathlon’dan uygulama üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çadır ve şişme yatak ürünlerini, 30 Nisan tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. Uygulamada iadenin tamamlanmış ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. T...
16.05.2026 tarihinde 3 yaşındaki kızımız için bisiklet almak üzere İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazasına gittik. Çocuk bisikletleri rafında yaklaşık 15 bisiklet bulunmasına rağmen sadece bir tanesinde yan teker takılıydı. Deneme için bu tek bisikleti bekleyen bizden önce 5 kişi vardı ve sıranı...
Decathlon’dan internet üzerinden satın aldığım Tribord marka lacivert-kırmızı ve yeşil-mavi iki tişörtü, ürün açıklamasında uzun süreli kullanıma uygun olduğu yazmasına güvenerek aldım. Ancak her ikisi de yalnızca birkaç yıkamada ciddi şekilde renk attı. Diğer kıyafetlerimde hiçbir problem yaşamazke...
11 Mayıs’ta Decathlon uygulaması üzerinden Kipsta marka Turkuaz renk voleybol topu siparişi verdim. TR4235628082 numaralı bu siparişim için 450 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş durumum bugüne kadar “devam ediyor” olarak görünürken, 13 Mayıs itibarıyla uygulamada ürünün “teslim edi...
Decathlon’un online mağazasından allsix kipsta marka bir top siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazar günü oluşturdum ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Forum İstanbul bölgesini seçmiştim. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdiğim spor ürünleri siparişim (sipariş no: TR4236514996) 8 gündür kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişi oluştururken belirtilen sürelerin çok üzerine çıkılmış durumda. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Decathlon’dan bugün kredi kartımla ayak bileği ağırlığı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, kısa süre sonra sipariş durumunun “iptal edildi” olarak değiştiğini gördüm. Ardından tarafıma herhangi bir onayım olmadan kendi kendilerine iade talebi oluşturulmuş ve ödemenin iade edildiği...
"Firma ulaştı ve iade gerçekleşti"
Yaklaşık 2 hafta önce Decathlon’dan “Akıllı Telefon Destek Aparatı Metal” ürünü için TR 4213105168 numaralı siparişi verdim. Aynı anda birkaç ürün dah...
Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum. Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim, ...
17 Mayıs tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere Kiprun erkek rüzgarlık ürünü için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünü seçtiğim mağazada stokta görünüyor ve 7 gün içerisinde dilediğim zaman mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu. Tam da bu nedenle ürünü hızl...
Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568 numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi...
08.05.2026 tarihinde Decathlon online mağazadan ayakkabı, short, çorap ve havlu bileklik içeren bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde güncel bir teslimat zamanı bilgisi de görünmüyor. Siparişime ait numara TR4230654417’dir. Konu ile il...
Bursa Osmangazi Emek Korupark Decathlon mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1800 TL ödeyerek aldığım yürüyüş ayakkabısında, kısa sürede yapışkanların açılması sorunu yaşamaya başladım. Üç farklı kısımda, özellikle iç taraflarda ve taban bölgelerinde yapışkanlar attı, iç beş kısmı da herhangi bir aşınma ...
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.17 civarında Optimum AVM’deki Decathlon mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde önümde bir beyefendi vardı, işlemi uzun sürdü ve ben de sıramı sakin bir şekilde bekledim. Sıra bana geldiğinde kasadaki hanımefendi beni tanımamasına rağmen son derece t...
Decathlon’da yaptığım alışveriş sırasında kasiyer benden telefon numaramı ve e-posta adresimi istedi. Ben de bunun sadece fiş veya işlem için gerekli olduğunu düşünerek paylaştım. Ancak sonradan hiçbir açık onayım alınmadan adıma üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Bana “Üye olmak ister misiniz? ” gi...
"Decathlon ekibine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Ürünün hızlı değişimi ve soruna gösterilen ilgi gerçekten takdire şayan. Böyle bir firmayla çalışmak memnuniyet verici."
Decathlon marka çocuk pateni için fren pedi bulmakta yaklaşık 2 aydır ciddi stok sıkıntısı yaşıyorum. Hiçbir mağazada ve stokta bu ürünü bulamıyorum, bu yüzden pateni güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde bu fren pedlerinin çok nadir geldiğini, net bir tarih veremed...
12.05.2026 tarihinde Decathlon üzerinden Domyos eliptik bisiklet 500 modelini TR4236914062 sipariş numarasıyla online olarak mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde 14.05.2026 mağaza teslim, 16.05.2026 ise adrese teslim tarihi görünüyordu. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetler...
Decathlon uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış ya da mağazada defalarca denenmiş olduğu çok net bir şekilde belliydi; ayakkabı kirli ve hijyen açısından rahatsız edici durumdaydı. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün satın almışken, böyl...
