Decathlon'dan Aldığım Olta Kamışı Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebi

Trabzon Forum Decathlon mağazasından 29/11/2025 tarihinde 1650 TL bedelle bir adet olta kamışı (Resifight 500 t Heavy) satın aldım. Ürünü bugüne kadar...

Trabzon Forum Decathlon mağazasından 29/11/2025 tarihinde 1650 TL bedelle bir adet olta kamışı (Resifight 500 t Heavy) satın aldım. Ürünü bugüne kadar...

15 Ağustos 2025 'te Decathlon’dan satın aldığım Decathlon Dreamscape Park & Ride 153 cm Midwide yetişkin snowboardumu sezon başında, 4 Ocak 2026 tarihinde mavi pistte normal kullanım sırasında kullanırken, ürünün ön çelik kısmında açılma meydana geldi. Ürünü alırken özellikle dayanıklılığı ve Decath...
06.10.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından Segway Ninebot C2 Lite elektrikli çocuk scooterını satın aldım. Ürünü, havaların soğuk olması sebebiyle toplamda en fazla 6–7 kez kullandık. 02.01.2026 tarihinde scooterı şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünü satın aldı...
5 Ocak’ta Decathlon uygulaması üzerinden Wedze yetişkin kayak çorabı (Merinos yün, siyah/bordo, 500 – ürün kodu 8871929) siparişi verdim ve ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı. 9 Ocak’ta çorabı sadece birkaç saat giymemize rağmen alt kısmında belirgin tiftiklenmeler oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda ...
06.01.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim 6333961958581 numaralı siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, tanımadığım bir esn...

Oğlum, 10 Eylül 2024 tarihinden beri Ankara’daki Decathlon Atlantis ve Metromall AVM mağazalarında reyon ve satış danışmanı olarak çalışmaktadır. 5 bin ile 8 bin TL arası değişen, çocuk harçlığı denebilecek kadar düşük bir ücretle yaklaşık dört aydır sabah akşam canla başla çalışmasına rağmen, emeği...

Decathlon’dan doğum günü hediyesi olarak gelen ürünü uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yakın zamanda, ürünün görselde işaretlediğim parçası kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürün artık kullanamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldım, hangi mağazadan satın alındığı...

03.01.2026 tarihinde Decathlon Torium mağazasına alışveriş için gittik ve ödemeyi otomatik kasadan yaptım. Ödemede 615 TL ödenmesi gerekirken kredi kartımdan 915 TL çekildi, yani 300 TL fazla tahsilat yapıldı. Buna ek olarak, yaşanan karışıklık nedeniyle aldığımız ürünleri de bize veremeyeceklerini ...
10 Ocak 2026 günü saat 10:30 civarında Decathlon uygulamasında 858 99 49 numaralı ürünün X Large (XL) bedeninin Maltepe Park mağazasında stokta göründüğü için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu bedenin bulunmadığı, sistemde görünen bilginin gerçeği yansıtmadığı söylendi. Mağaza yetkilileriyle görüş...

09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30–20:00 arasında Decathlon’un online sitesi üzerinden 2 adet SH900 MID model, tanesi 830 TL olan çoraptan sipar...
Decathlon’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara Antares AVM mağazasından aldığım 1,5 L Quechua marka termosun plastik kapağı, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde kırıldı. Kapak kırılmadan önce de sürekli gevşiyor ve su sızdırıyordu; bu yüzden baştan beri bir tasarım hatası olabileceğini düşünüyordu...
9 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında aktif bir Decathlon müşterisi olarak Kentpark Decathlon şubesinde antrenman barı TS100 ürününü almak istedim. Ürünün hiçbir yerinde fiyat etiketi olmadığı için bir yetkiliden yardım istedim ve uygulamada da bulamadığımı belirttim. Görevli bir başka arkadaşını ça...

Bitlis Tatvan DCL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) şubesinde 2 Ocak’tan beri bekleyen Decathlon kurumsal mağazaya ait kışlık ayakkabı siparişim, hiçbir gerekçe olmadan günlerce tarafıma teslim edilmedi. Aynı süreçte 6 Ocak’ta oturduğum binaya gelerek başka bir daireye ait kargoyu teslim etmişler; yani ...

TR3993280993 numaralı siparişim halen tarafıma ulaşmadı, kargo takip numarası iletilmedi. Decathlon, ücret iadesi talebinde bulunamıyorum; kargom tarafıma ulaşmadığı için mağduriyetimi giderin. Müşteri hizmetleri durumla ilgilenmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

28 Aralık tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden havuz paleti, bone ve havuz gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram TR3992131746. Uygulamada teslimat tarihi olarak 5 Ocak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...

01.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:10 civarında Pluxee uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 adet 10.000 TL tutarında Decathlon hediye kodu oluşturdum; oysa niyetim 1.000 TL’lik kod almaktı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ...
Decathlon’un online web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken teslimat adımında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kadın koşu eşofman altı, siyah renk, Kiprun marka, 895 TL tutarındaki ürünü sepetime ekledim; ancak teslimat yöntemi seçiminde ilerleyemiyorum. Adrese teslimat seç...

Decathlon üzerinden daha önce defalarca aynı adrese başarılı bir şekilde teslimat yaptırmama rağmen, 08.01.2026 tarihinde yaklaşık bir saat boyunca ad...

7 Ocak Çarşamba günü saat 19:00 civarında Hilltown Decathlon mağazasından yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra boşalan kasaya geçip ürünlerimizi yerleştirdik ve telefon numaramızı girerek işleme başladık. Bu sırada kasanın başında duran kilolu bir personel an...

Decathlon’dan online siparişle satın aldığımız çocuk su geçirmez kar botu, “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen su almaya başladı. Ürün 2 kış sezonu boyunca kullanıldı ve hiçbir yerinde gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen bugün çocuğumun ayakları tamamen ıslak şekilde eve geldi. Su g...

30 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR3998595903 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

23 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi verdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR3982079628’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem kargo süreci hem de s...

27 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden boks eldiveni siparişi verdim. Ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadığı gibi, bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iade edildiğine dair bir mail aldım. Teslimat sürecinde ne “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı ne de herhangi ...

Decathlon üzerinden verdiğim kargo siparişimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. 5 Ocak’tan beri sipariş durumuna baktığımda bir yerde “hazırlanıyor” yazarken başka bir yerde “kargoya verildi” görünüyor. Takip numarasına tıkladığımda ise kargo firmasının sayfası açılıyor ama “böyle bir karg...
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.