to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Anatolium şubesinden oğlum için aldığım Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr modelinde, ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan sonra ikinci kez kenarlarından yırtılma sorunu yaşadım. İlk sorun yaşandığında 'ürün hatası' denilerek değişim yapılmıştı, ancak aynı problem tekrar etti...
"Gerçekten çok teşekkürler tüm ürünleri çok kaliteli ve sağlam alışverişe devam edeceğim"
Değişim için gönderdiğim kargom, iade ettiğim firmaya kargo şirketi tarafından ulaştırıldığı halde, değişim istediğim firmanın değişim inceleme depola...
"Biraz geç de olsa sorun markaya yakışır bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
"Yıl boyunca severek kullandığım çantamın fermuar tamiri için başvuruda bulunmuştum. Bu süreçte tamir imkanı olmasa da, yeni model ile değişim yapıldı. Eski çantam (2019 versiyonu) yaklaşık 1000 güne yakın aktif kullanım sağladı ve bu süre boyunca son derece memnun kaldım. Yeni gelen 2025 model çanta da oldukça benzer, sadece 3–4 küçük fark var. Tasarımda bazı eksiklikler azaltılmış, genel kalite yine çok iyi. 10 yıl fermuar garantisi vermeniz de ayrıca güven verici. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Gerçekten mutlu oldum."
"Teşekkürler"
"Ürünüm kısa süre içinde değişimi yapıldı teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim (sipariş no: tr3743722798) 3 adet çantadan biri olan Ayakkabı Çantası - forclaz tarafıma eksik ulaştı. Siparişim Aras Kargo Çerkezköy Şubesi üzerinden teslim edildi ve paketin özensiz bir şekilde paketlendiğini fark ettim. Eksik ürünle ilgili hem D...
18 Ağustos'ta Decathlon'dan vermiş olduğum Nabaiji yüzücü gözlüğü siparişim, 25 Ağustos'ta kargo tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda ise gözlüğ...
29.08.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden aldığım el 500 Eliptik bisiklet, ücretsiz kurulum vaadiyle tarafıma ulaştı. 01.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her defasında bana üç ya da beş iş günü içinde dönüş yapılacağı, aciliyet kaydı oluşturulduğu s...
25 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü ve iki ürün tarafıma sorunsuz şekilde ulaştı. Ancak, “Çocuk Scooter-Haki/açık mavi-M900-Oxelo” adlı ürün, Decathlon sipariş takip bölümünde 1 Eylül 2025 tarihinde te...
26 Ağustos 2024 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden 4 Kişilik Kamp Çadırı - 1 Odalı - Arpenaz 4.1 Fresh&Black - Quechua modelini, toplam ₺12.890,00 tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde gecikti ve halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Değişim için teşekkür ediyorum"
3 gün önce Decathlon Ankamall mağazasından Hardline Whey 3Matrix protein tozu satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...
Haziran ayından beri Decathlon’dan aldığım çocuk pateni Fit 5 modelinin fren parçasını temin edemiyorum. Patenin freni bittiği için yeni bir fren almak istedim ancak hem mağazalarda hem de internet sitesinde bu parça bulunmuyor. Viaport Pendik mağazasındaki personel stokları kontrol etti ve sadece...
27.08.2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım Quechua marka montun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle online iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kaliteli olmasına rağmen beden ölçüsü konusunda yaşadığım sorun nedeniyle değişim istedim. Ürünü gönderdikten sonra “ürün ulaştı” mesajı aldım ancak tarafıma...
28 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Radbug marka 1 kişilik plaj şemsiyesi almak için Viaport ve Meydan AVM Decathlon mağazalarına gittim. Ürün, hem internet sitesinde hem de mağaza stoklarında mevcut olarak görünüyordu. Ancak her iki gidişimde de ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanla...
Decathlon uygulaması üzerinden 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram TR3712065647. Ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı; piknik örtüsü ve rüzgar kesi...
Decathlon'dan alınmış bir bisikletin faturasına, bisikletin seri numarasından bir fatura nüshası daha almak istiyorum ama müşteri hizmetleri seri numarasından çıkmayacağını söylüyor. Ben de soruyorum: Seri numarasından satılan bir ürün nasıl sisteme düşmez ve faturayı veremezsiniz? Faturamın en kısa...
"Çalışanları son derece ilgili ve kibarlardı özellikle de S** Hanım"
Decathlon Gaziemir mağazasından 5207********43 numaralı siparişimle İnitial Eliptical 100 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü dün aldım, ancak b...
25.08.2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Wilson Intregue SE model tenis raketi siparişi verdim (Sipariş No: tr3754311451). Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği ta...
Decathlon Gaziantep mağazasından Oxelo marka fıt 5 model paten satın aldım. Birkaç ay kullanım sonrası patenin tekerleği çıktı ve kayboldu. Mağaza çalışanlarıyla ve Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mail yoluyla da başvurdum ancak yedek parça temin edilemeyeceği belirtildi. Satın alma...
26 Temmuz’da Decathlon’dan ayak bilekliği siparişi verdim (Sipariş No: tr3693106571). Ürün kargoya verildiği halde üzerinden 1 ay geçmesine rağmen eli...
Decathlon’dan 2 Second 3 Fresh Black model bir çadır satın aldım. Çadırı toplamda sadece 6 kez, yaz dönemlerinde kullandım ve 5 yıl sonunda iç kısmındaki folyonun kalktığını fark ettim. Bu nedenle çadırın içine ışık süzülüyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Ürüne hatırı sayılır bir ücret ödedim...
Ağırlık 79 
Ayakkabı 769 
Bisiklet 489 
Bone 23 
Bot 200 
Çadır 263 
Çanta 121 
Çizme 24 
Çorap 52 
Deniz Şort 13 
Direnç Bandı 34 
Eldiven 79 
Gölgelik 34 
Gözlük 95 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 21 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 46 
Koşu Bandı 34 
Lastik 28 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 346 
Olta 118 
Online Alışveriş 1.743 Palet 69 
Pantolon 141 
Paten 107 Pompa 24 
Saat 465 
Sandalet 24 
Sandalye 115 
Scooter 94 
Suluk 45 
Şemsiye 42 
Şişme Yatak 122 Tabanlık 4 
Tayt 27 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 6 
Tenis Raketi 27 
Termos 172 Top 195 Tulum 5 
Uyku Tulumu 18 
Yağmurluk 53 
Zıpkın 10 