
Aldığım Ürünlerde Kötü Koku Ve Paketleme Sorunu
07.10.2025 tarihinde Decathlon’dan internet üzerinden “Erkek Rüzgar Kesen Outdoor Yağmurluk - Siyah - Raincut 1/2 Zip - Quechua” ve birkaç ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: TR3820680312). Bahsettiğim bu ürünü paketinden çıkardığım anda evde inanılmaz kötü bir koku yayıldı ve bu koku bir türlü geç...
Eksik Ürün Ve Kaba İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Decathlon.com.tr üzerinden 2.370 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: TR3792440664). Siparişimde yağmurluk çantası eksik gönderildi ve ürünler rastgele katlanarak paketlenmişti. Eksik ürün bildirimimi yaptıktan sonra, +90 ********79 05 numaralı telefondan arandım ve bana uygun olmayan bir üslu...
Geçersiz Kuponlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

05.09.2025 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden kupon kullanarak bir sipariş verdim. Ancak ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edildi. Sonrasında bana mail yoluyla yeni kuponlar gönderildi fakat bu kuponları kullanmaya çalıştığımda “kart numarası ya da kodu yanlış” şeklinde bir hata il...
Garanti Kapsamındaki Ürüne Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi
Decathlon Antalya Erasta şubesinden aldığım 4286229 item numaralı Caperlan Belly Boat FLTB 5 V2 ürününü 3 kez kullandım. Üçüncü kullanımda oturak kısmında şişme ve bombe oluştuğu için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp ücret iadesi için incelenmesini talep ettim. Ürün incelemes...
Stokta Var Gözükmesine Rağmen Siparişim İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
08/10/2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından suluk siparişi verdim ve Anatolium Mamak mağazasından teslim almak istedim. Siparişimde stokta ürün görünüyor. Olmasına rağmen, “stokumuzda yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından, ürünü başka bir mağazadan sipariş edip Anatolium Mamak’ta...
Hasarlı Bisiklet Satışı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

07.10.2025 tarihinde saat 12:46’da Marmara Forum Decathlon mağazasında btwin e Fold 500 elekt. Bisiklet satın almak istedim. Ürün İkinci Şans ürünüydü. Ürünü mağazada test ettiğimde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu bisiklet bölüm yöneticisine ilettim. Ürünün hatalı/arıza olduğunu kabul ettiler ...
Decathlon Fltb9 Bot İade Şikayeti

02/10/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından fltb-9 model bot siparişi verdim (Sipariş No: TR3795950984). Ürün 06/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım; sadece deneme amaçlı botun tüplerini şişirirken valfin kenarlarından hava kaçırdığını fark ettim. Ürünü iade etmek istedi...
Decathlon Koşu Bandı Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyet Yaşıyorum
20.09.2025 tarihinde Decathlon’dan “Koşu Bandı Katlanır -%10 Motorlu Eğitim-RUN500” model koşu bandı (Sipariş numaramız: TR3793323360) satın aldım. Ür...
Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
21.09.2025 tarihinde Decathlon'un internet sitesinden Erkek Uzun Kollu Koşu Tişörtü - Siyah - Kiprun Run 500 modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde kötü saklama koşullarından kaynaklandığını düşündüğüm, fotoğraftaki gibi izler vardı. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim. An...
Decathlon'dan Aldığım Çadırın Arızası Ve Uzayan Tamir Süreci Mağduriyet Yarattı

Decathlon’dan yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arpenaz 4.2 Fresh&Black çadırı, ilk kez kullandığım Temmuz ayında polün ipinin kopması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Çorum’da yaşadığım için, çadırın pollerini kargo ile göndermek yerine Ankara’ya gittiğimde Nata Vega Decathlon ...
Decathlon'dan Alınan Taytın Hızla Tüylenmesi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği
Decathlon Samsun Piazza mağazasından aldığım kadın taytı, sadece 3 kez giyilmesine rağmen tüylenme yaptı. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Satın alma işlemine dair fişim elimde olmasa da, fatura bilgilerim telefon numaramdan sistemde görülebilir. Ürünü kısa süre...
Decathlon Bisiklet Aydınlatması Vaat Edilen Sürede Çalışmıyor Şarjı Çok Çabuk Bitiyor
1 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon Korupark Bursa mağazasından fl940 Bisiklet Aydınlatması satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için internetten mağazaya sipariş verilerek teslim aldım. Fatura/sipariş numaram: 1400019930816470. Ürünü aldığım günden beri, en yüksek ışık seviyesinde kullanmama rağmen şa...
Kısa Sürede Bozulan Quechua Sandalyeler Güvenlik Riski Yarattı, İade Talebim Karşılanmadı

Mart ayının sonlarına doğru Decathlon Online üzerinden 4 adet Quechua marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri haftada bir kamp gezilerimde kullandım. Haziran ayında aldığım sandalyelerin ikisi, kısa süreli kullanımın ardından bozuldu ve bu iki sandalye için iade işlemi başlattım; geri ödememi so...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Sipariş Sorunları

2 Ekim 2025 tarihinde Decathlon uygulamasından TR3814975171 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde fl940 Bisiklet Aydınlatması (2490 TL) ve Optimum Nutrition on Optimum Men-90 Tablet (1010 TL) ürünleri yer alıyordu. Ancak kargodan sadece NATURE'S supreme omega 3 1000 Mg (295 TL) ürünü çıktı v...
Decathlon Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yanıltıcı Satış Ve Çözüm Talebi

26.09.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden Babolat Pure Drive Gen 11 tenis raketi siparişi verdim. 01.10.2025 günü saat 16:00 civarın...
Kargo Paketim Hasarlı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 parça karışık ürün satın aldım. Siparişim Antalya adresine gönderilecekti ve Aras Kargo ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra, 30.09.2025 tarihinde ka...
İade Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

25 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden w500 m model kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen...
Teslim Edilmeyen Termos Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim termosun (Sipariş No: TR3789262737) 18 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak, siparişlerim kısmından “siparişimi takip et” butonuna bastığımda Aras Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ve “sonu...
Decathlon Oxelo Fit 3 Paten İçin Yedek Fren Bulamıyorum
Decathlon Kentpark mağazasından aldığım Oxelo Fit 3 model patenin kauçuk frenini yaklaşık 4 aydır temin edemiyorum. Ne mağazada ne de Decathlon’un int...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Kargo Denetimi

20 Eylül 2025'te Decathlon online sipariş ile satın aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Fakat web sayfasında " ürün teslim edildi" yazıyor. Decathlon ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 2 gün sonra ise öğreniyorum ki kargo firması bulunduğum yere kargo getirmediği için ...
Decathlon Alışverişimde Ürün Yok Para Yok Çözüm Yok
Decathlon internet alışverişi yaşadığım olumsuz süreç: -23.09.2025 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğun alışverişin karşılığında ne almış olduğum ürünler tarafıma gönderildi, ne de ücret iadesi yapıldı. -23.09 tarihinde uygulama üzerinden kendi bilgilerim adına yapmış olduğum alışveriş ödeme...
Yetkili Servis Kurulumu Geciktiriyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

3 hafta önce Decathlon’dan eliptik bisiklet satın aldık (Sipariş No: TR3782087693). Garanti kapsamı dışına çıkmamak için Eskom Elektronik ile kurulum yapılması gerektiği belirtildi ve randevu almamız istendi. O tarihten bu yana defalarca Eskom’u arayarak ismimizi not ettirdik, her hafta sonu evde ku...
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.09.2025 tarihinde Decathlon online mağazasından TR3778633445 sipariş numarasıyla Erkek Shorty -1,5 mm Neopren-lacivert -100-olaıan (beden S, renk çelik mavisi) ürününü satın aldım. Siparişim 10.09.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiş görünüyor ve takip numarası 5677*******25 olarak belirtilmiş. ...
-
Ağırlık 79
-
Ayakkabı 769
-
Bisiklet 489
-
Bone 23
-
Bot 199
-
Çadır 263
-
Çanta 121
-
Çizme 24
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 13
-
Direnç Bandı 33
-
Eldiven 79
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 95
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 38
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 5
-
Kano 68
-
Kask 21
-
Kaykay 13
-
Kilit 7
-
Kordon 46
-
Koşu Bandı 34
-
Lastik 28
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 92
-
Mont 347
-
Olta 118
-
Online Alışveriş 1.742
-
Palet 69
-
Pantolon 141
-
Paten 107
-
Pompa 24
-
Saat 465
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 94
-
Suluk 45
-
Şemsiye 42
-
Şişme Yatak 122
-
Tabanlık 4
-
Tayt 27
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 27
-
Termos 172
-
Top 196
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 18
-
Yağmurluk 53
-
Zıpkın 10




