Decathlon’da Eksik Tıpa İçin 400 Km Yolculuk Talep Edildi: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı



Decathlon’dan Aralık ayında satın aldığım termos bardak, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda dış yüzeyindeki kaplamasının/boyasının soyulması nedeniyle ayıplı hale gelmiştir. Ürün paslanmaz/metal görünümlü olarak satılmasına rağmen kaplama kısmı dökülmüş, bu nedenle hem estetik olarak kötü bir ...

Bursa Korupark Decathlon mağazasından aldığım yemek termosunun kapağı, ürünü ilk kullanımımda vakum yaptı ve kesinlikle açılmadı. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde kapağın bu şekilde kilitlenmesi hem kullanım açısından imkansız hale getiriyor hem de güven vermiyor. Benzer ürünü alanların yoruml...

Decathlon’un internet sitesinden kısa süre önce bir termos satın aldım. Normalde termosların içeceği yaklaşık 24 saat sıcak veya soğuk tutmasını beklerken, aldığım ürün en fazla 6 saat içinde sıcaklığını kaybetmeye başlıyor. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen performansının bu kadar düşük olması beni...

Decathlon’dan aldığım Quechua Çay Filtreli Paslanmaz Çelik Termos - 1 l - 900 (Ürün Kodu: 8750954), internet sitesinde “İçecekleri 24 saatten fazla sıcak tutar | ISO12546-1 standardı” ifadesiyle tanıtılmakta ve 10 yıla varan garanti vaadiyle satılmaktadır. Piyasada birden çok marka olmasına rağmen, ...

4 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden “Outdoor Paslanmaz Çelik Termos - 0,5 l - Pratik Kapak - Mavi - 900” model termosu (sipariş no: TR3770474326) satın aldım. Ürün Adıyaman merkezdeki ev adresime teslim edildi. Çocuklarım bu termosu yaklaşık bir buçuk aydır, haftanın 5 günü okula gö...


17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim termosun (Sipariş No: TR3789262737) 18 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak, siparişlerim kısmından “siparişimi takip et” butonuna bastığımda Aras Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ve “sonu...



Decathlon'dan Paslanmaz Çelik Termos Bardak - Bej - 0,5 l ürününü aldım. Yorumlarda bir kişi sızdırıyor demiş, nadir bir durumdur diye düşündüm 2 kez değişim yapmış yine sızdırıyor demiş, dedim belki fazla doldurmuştur çünkü %100 sızma yapmaz yazıyor. Ve sipariş verdim. Yarısına kadar sadece doldurd...

16 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon dan Trendyol üzerinden 2 adet termos aldım. Adresi yanlış girmişim ve ürüne ulaşan ablam bana çok şaşırdığını ürünü nasıl böyle gönderebildiklerini söyledi. Fotoğraflardan da görüldüğü üzere kutunun içine hiçbir koruyucu paketleme yapılmadan atılmış ve ürünler çizik...

28 Mart tarihinde Decathlon Diyarbakır Forum şubesinden aldığım paslanmaz çelik termos - 0,7 l - pratik kapak - 900 ürün bir hafta kadar kullanmamdan ...

Decathlon mağazasından, kamp malzemeleri bölümünden termos özellikli bir kap aldım ve ilk kullanımdan itibaren içinde pas lekesi gibi izler oluştu. Si...
Merhaba, Decathlon marka termosumuzun kapağı kırıldı ve yedek parça olmadığı söyleniyor. Böyle bir durum olabilir mi? Decathlon markasına güvenip aldık ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Daha önce birçok ürün aldım ve hiç sıkıntı yaşamadım, ancak termos kapağı konusunda hiçbir şekilde yardımcı o...

Decathlon'dan 1 litrelik termos aldım. 5 yıl garantiliydi. 3 yıl çok güzel kullandım. Çok da memnundum ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Fakat şimdi bir...


Decathlon'un iade ve değişim politikası hayal kırıklığı yaratıyor. Doğum günümde hediye alınan termosu, evde çokça termosum olması nedeniyle iade etmeye mağazaya gitmiştim. İadenin satın alınma şekliyle yapılabileceği konusunda bilgi verilerek geri dönüş yapıldı, iade sağlanmadı. Nakit alınmış olsay...