Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Defolu Kapüşonlu Balıkçı Tişörtü İçin Fiyat Düzeltmesi Ve Hediye Çeki Talebi

Defolu Kapüşonlu Balıkçı Tişörtü İçin Fiyat Düzeltmesi Ve Hediye Çeki Talebi
Defolu Kapüşonlu Balıkçı Tişörtü İçin Fiyat Düzeltmesi Ve Hediye Çeki Talebi
Defolu Kapüşonlu Balıkçı Tişörtü İçin Fiyat Düzeltmesi Ve Hediye Çeki Talebi
Defolu Kapüşonlu Balıkçı Tişörtü İçin Fiyat Düzeltmesi Ve Hediye Çeki Talebi
+3
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Decathlon’un online mağazasından 1190 TL bedelle Caperlan marka uv korumalı kapüşonlu balıkçı tişörtü satın aldım. Sipariş numaram TR4378364687 olan ürün iki gün önce teslim edildiğinde tişörtün üzerinde toz ve lekeler olduğunu, bir kısmında tükenmez kalem izi bulunduğunu ve bir yerinde de mikro düzeyde de olsa delinme olduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu ve bu haliyle yeni, problemsiz bir ürün gibi tam fiyattan satılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü aslında çok beğendiğim ve stokta da son ürün olduğu için iade etmek istemiyorum. Ancak bu kadar belirgin kusuru olan bir ürünün “2. Şans ürünü” kategorisinde, defo bedeli düşülmüş şekilde satılması gerekirken sıfır ürün gibi normal fiyattan gönderilmesini doğru bulmuyorum.

Bu nedenle ücret iadesi talep etmiyorum, yalnızca ürünün üzerindeki defoya karşılık gelecek makul bir tutarda hediye çeki tanımlanmasını ve bu kusurun fiyatlandırmaya yansıtılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

29 Temmuz 10:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Mahmut
4 Ağustos 13:09

Yetkililer tarafından mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim

Mahmut
4 Ağustos 13:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ürün Ve Ücret İadesi Bekliyorum

TR3458119932 numaralı siparişimle Decathlon’dan bir t-shirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde b...

Decathlon Kiprun Çorap İlk Giyişte Yırtıldı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Trendyol üzerinden... 1858 numaralı siparişimle yaklaşık 170 TL’ye satın aldığım Decathlon Kiprun çorap, ilk giydiğim gü...

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru