Decathlon Şişme Yataklarda Hava Kaçırma Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Decathlon mağazasından aldığım iki adet 2 kişilik şişme yatakta patlak ve hava kaçırma sorunu yaşıyorum. İlk aldığım yatak birkaç kullanım sonrası hava kaçırmaya başladı. İkinci yatağı ise bir yıl bile olmadan önce almıştım ve ilk kez kampta kullandığımız gece çocuklarım yatarken yatağın havası indi, kontrol ettiğimizde iki farklı yerden hava kaçırdığını fark ettik.

Hem ilk yatağın kısa sürede bozulması hem de ikinci yatağın daha ilk kullanımda sorun çıkarması, üstelik iki ürünün de aynı tip olması nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Tüm kamp ekipmanlarımızı Decathlon’dan alıyoruz ve markaya güveniyorduk, ancak bu yaşadığımız sorunlar sonrasında ciddi şekilde tereddüt eder hale geldik.

Bu konuyla ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. İki şişme yatağın da incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse sorunsuz ürünle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.