Decathlon müşteri

Nakit ödeyememe sorunu Marmara Forum Decathlon Bugün babam ve kardeşim alışveriş yapmak üzere Decathlon mağazasına gittiler. Ürünleri seçtikten sonra kasaya geldiklerinde nakit ödeme kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme yapılabildiğini öğrenmişler. Ancak babamın herhangi bir kartı bulunmuyor v...

Decathlon uygulaması üzerinden TR3685807463 sipariş numarasıyla bir yemek termosu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak, ürün iki parçadan oluşmasına rağmen içinden yalnızca ana termos çıktı. Ek hazne gönderilmemiş. Paketleme sağlamdı ve kolide herhangi bir hasar yoktu, fakat eksik parçanın bu...

Merhaba, kargom bir türlü gelmedi. Decathlon müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum fakat dönüş olmuyor. Dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak geri dönüş yapılmıyor. Ben aradığımda ise sistemde bir şey göremiyorlar. Böyle bir markaya bu ilgisizlik ve kargonun gelmemesi hiç yakışmadı. Şimdi ne ...

Decathlon’dan sipariş ettiğim ürünüm (sipariş numarası: DEC1003099630), kargo şirketi Hepsijet tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan barkod hatası gerekçesiyle geri gönderildi. Bu durum üç gündür mağduriyet yaşamama sebep oldu. Durumu Decathlon müşteri...

Uygulamasından sipariş verdiğim ve ödeme yaptığım şey için mana mail üzerinden sipariş yapılamadı o yüzden ürününüz rezerve edilmiştir deniliyor ve sebebini anlamıyorum. Ve bunu bana 5 kere attı. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardım alamıyorum. Lütfen yardım edin.

Decathlon markasından bir adet mayo siparişi verdim. Fatura adresi ve ev teslimat adresini değiştirdiğim halde eski bir adrese gönderim yapıldı ama fatura adresi yeni adresim. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana düzeltilebileceği söylendi. Bununla ilgili kargo firmasına bi...

Decathlon'dan iki yatak ve bir çadır aldım. Çadırda hiçbir sıkıntı yok, fakat iki yatakta birkaç saat içinde hava iniyor. Görünen o ki, herkes bu durumdan şikayetçi. Çoğu kullanıcıya 'kullanıcı hatası' denmiş, bu çok ayıp. Ne bir hasar ne de bir kusur var, nasıl kullanıcı hatası olabilir? Evde kulla...

Mamak Decathlon mağazasından erkek kar botu aldım. Ürünü karda bir kez giydim. Ürün paten gibi kayıyor, sıcak da tutmuyor. Süresi içinde iade ettim. Ancak Mamak şubesi, kullanım gerekçesiyle iade almadı. Giymeden karda kayıp kaymadığını, sıcak tutup tutmadığını nasıl anlayabilirim? Firma müşteri hiz...

Decathlon Nautilus mağazasından 12.07.2025 tarihinde Sub aldım. İçinde eksik var mı diye sordum, açmak yasak, hiçbir sorun olmaz, merak etmeyin dediler. Ben de alıp tatile geldim. Tatilde açtığımda, ürünün kullanılmış ve pislik içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün olması gereken malzemeleri de yokt...

+2

22 Temmuz 2025 tarihinde Viaport Decathlon mağazasından kızıma yüzme öğrenmesi için palet satın aldım. Ancak ürün daha ilk kullanımda ayağında ciddi şekilde yara yaptı. Beklentimiz, Decathlon gibi büyük ve güvenilir bir markanın çocuklar için ürettiği ürünlerin hem rahat hem de güvenli olmasıydı. Ne...

Decathlon internet mağazasından 7 numara, kırmızı-sarı renkli R500 model basketbol topunu almak için dün sipariş verdim. Ödemem İş Bankası kredi kartımdan 370 TL olarak hemen çekildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bahsettiğim...

Decathlon online dan 5 gün öne sipariş verdim. Gönderdikleri mailde 24 Temmuz teslimat yazmasına rağmen. Siparişlerim sekmesinde sadece sipariş alındı yazıyor. Müşteri temsilcileri ise ne zaman kargoya verileceği konusunda bir bilgi vermemekle birlikte sadece teknik bir sorun olmuş yanıtı ile ne zam...

15 temmuzda Decathlon internet sitesinden 2 paket sipariş verdim. Bir paketim 22 temmuzda elime ulaştı. Diğeri hala kargoya bile verilmedi. Her gün defalarca müşteri hizmetlerine soruyorum ilgileniyoruz denmesine rağmen hiçbir güncelleme olmadı paketime. İnsanlar verilen tarihe göre planlar yapıyor....

12 Temmuz 2025’te Decathlon’dan sipariş verdiğim mayo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir aynı lokasyonda bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız. Defalarca aradım, cevap yok. WhatsApp...

Decathlon, sattığı ürünün parçasını tedarik edemiyor. Kanunen 10 yıl parça temin etmesi gerekiyor. Arpenaz 4.1 ürününün dış kısmı ve alt tabakası için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak Decathlon Türkçe'ye yazıyor, İngilizce konuşuyor. Parça için müşteri hizmetleri ile anlaşamadık, hakkımı ar...

28.06.2025'te internetten satın alım yapıp mağazadan teslim aldım. Ürün eksik çıktı, bunu kabul ettiler ancak 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya haber verdiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat mağaza kesinlikle geri dönüş...