to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklar İçin Alınan Palet Ayağında Yara Yaptı, Hayal Kırıklığına Uğradık
22 Temmuz 2025 tarihinde Viaport Decathlon mağazasından kızıma yüzme öğrenmesi için palet satın aldım. Ancak ürün daha ilk kullanımda ayağında ciddi şekilde yara yaptı. Beklentimiz, Decathlon gibi büyük ve güvenilir bir markanın çocuklar için ürettiği ürünlerin hem rahat hem de güvenli olmasıydı. Ne yazık ki bu deneyim bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kızımın ayağında bıraktığı izleri fotoğraflarla da belgeledim ve ekliyorum. Çocuklara yönelik bir ürünün bu kadar rahatsız edici ve zarar verici olması kabul edilemez. Alım sırasında ürünün ayak numarasının uygunluğunu orada görevli arkadaşlara da teyit ettirdik; ne küçük ne de büyük geldi, tam oldu. Aynı zamanda bu ürünün güvenliği konusunda diğer ailelerin de dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi konusunda daha hassas bir yaklaşım göstermenizi rica ederim.
Ne hale geldi görün istedim.
.
Merhaba Çağla Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Çağla Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhabalar aynı sorunu yaşıyoruz acaba çözüm ne oldu?