Decathlon müşteri

Decathlon internet sitesinden 21 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 10 gündür Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Decathlon sitesinde sipariş teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilen bir kargo yok ortada. Ne Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz ne de Horoz Lojistik'...

Firmamda kullanmak için bir çift telsiz aldım. Ürün şarjlı olmasına rağmen, şarjdan çıkartıldıktan sonra en fazla 10 dakika çalışıyor. 10 dakika sonra batarya boş hatası veriyor. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı. Verdiğimiz para boşa gitti. F...

Decathlon 20.07.2025 online sipariş verdim. Bugün ayın 30.07.2025 ürün 28.07.2025 teslim görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürün kaybolmuş olabilir dedi. Büyük firma anlayamadım. Ürünü iptal ettirdim. İlgisizlik sorun çözücülük yok. Mesaj yazıyorum bizde cevap bekliyoruz deniliyor😡

İstanbul-Decathlon, Özdilek AVM şubesinden çalıştığım kurum adına Sipariş Numarası : 1-7220 ve Sipariş numarası: tr3659359244 olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Satın alırken mağazadaki arkadaşlara fatura bilgilerinin tamamını ilettim. Bana 2 gün içerisinde faturanın ulaşacağını söylemelerine rağ...

4 Temmuz 2023’te Decathlon’dan ‘Şişme Stand Up Paddle - 13'/31'' - Yeşil - X500’ model ürünü tr1460605235 sipariş numarasıyla satın aldım ve 13.990₺ ödedim. Ürünü maksimum özen göstererek kullandım; her kullanımdan sonra yıkayıp kurutarak, kullanım ve bakım koşullarına titizlikle dikkat ettim. Yılda...

Yıllardır kalitesine güvenerek hem kendim, hem ailem hem de iş yerimdeki arkadaşlarım için sık sık tercih ettiğim Decathlon markasından, son iki alışverişimde ciddi problemler yaşadım ve bu durum beni fazlasıyla üzdü. Geçtiğimiz günlerde Decathlon’dan denizde kullanmak üzere şnorkel, deniz gözlüğü ...

27 Temmuz 2025 tarihinde kızımla beraber Bakırköy'de Marmara Forum Alışveriş Merkezinin yanında yer alan Decathlon mağazasına kızıma ayakkabı almak için gittik. Daha önce internet sitesinde gördüğümüz ve mağaza stoklarında 1 adet kaldığı gözüken ayakkabıyı bulduk ve denemek istedik. Ancak ayakkabı k...

2 Temmuz tarihinde Forum İstanbul AVM Decathlon mağazasından Oxelo Fit5 paten almaya gittik, fiyatı 3.150₺ idi. Yetkiliye sorduğumuzda, bedeni kalmadığını ve birkaç güne geleceğini söyledi. Ondan kısa bir süre önce de fiyatı 2.650₺ idi, yine bedeni yoktu ve alamadık. Birkaç gün sonra, 7 Temmuz'da te...

Decathlon mağazasından Alınan Caperlan Şemsiye hk. Tam iki haftadır. Şemsiyenin sapı ile şemsiyenin kuma saplanan direğini birbirine bağlayan aparat için görüşüp garanti kapsamında tedariğini sağlamaya çalışıyorum 2 Haftadır onlarca mail ve uzun uğraşıların sonunda parça elimizde yok diye baştan sa...

Merhaba, 26/07/2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown Decathlon mağazasına gittim. Yıllardır tüm spor malzemelerini mağazalarınızdan ya da mağazada inceleyerek internet sitenizden alırım. Belirlediğim birkaç ürünü incelemek üzere mağazaya gittim. Spor malzemeleri bölümünde, ağırlık sehpalarının olduğu ...

Decathlon'un internet sitesinden aldığım ürünler iki kargo şeklinde gelecekti. Bir kargo geldi fakat diğeri gelmedi. Sistemde teslim edildi görünüyor. Mağazaya gidip bilgi almak istediğimde ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise SMS yoluyla bilgi vereceklerini söylediler fakat herhangi ...

Decathlon'dan aldığım 22 litre soğutucu dolabın taşıma kulpu ilk yıl içinde kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetlerine yazdım, en yakın mağazada incelemesi için getirin dediler. En yakın Ümraniye Meydan AVM ye getirdim görevli kişi baktı, kırılan parçanın Yedek parçasının olmadığını söyleyip başka mağ...

İzmir Mavişehir şubenizde yaşadığım tatsız olaydan dolayı mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çadır almak için geldiğim mağazanızda bütün personeller başka işlerle uğraşıyordu. Hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Daha sonra kendi kendime bakmaya başladım ve çadır modeline kendim k...

Merhaba Decathlon'dan çadır sipariş ettim ayın 14ünde, siparişim kargoya bile verilmeden teslim edildi görünüyor... Kargoyla görüştüğümde kargo yetkilisi hiçbir şekilde böyle bir ürünün ellerine geçmediğini belirttiler. Lütfen yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir türlü.

Dün onlinedan sipariş verdim. Param çekildi lakin siparişim görünmüyor acil dönüş bekliyorum. Tekrardan sipariş verin diyorlar ne alaka yeniden neden para ödeyeyim ben? Mağazayı arıyorum asla telefon açmıyorlar. Maltepe Park Decathlon! Acil dönüş bekliyorum sizden

Decathlon'dan sipariş verdim ve siparişim hâlâ paketleniyor görünüyor. Sipariş vereli bir haftadan fazla oldu. Adreslerindeki numarayı aradım, şu tuşa bas bu tuşa bas denildi ve sonra beni hattan düşürdüler. WhatsApp'tan yazdım, kopyala-yapıştır cevaplar aldım. Mail atıyorum, oradan da aynı şekilde....

Hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcisi teslimat kodu göndermesini bile başaramıyor. Siparişim 4 gün önce teslimat noktasına teslim edilmiş. Bana ne e-posta geliyor, ne SMS geliyor, ne de teslimat kodu geliyor. Hiçbir şeyden haberim yok. Yarın kargo iade olacak, benim ise bundan haberim yok. 3 kere ...

Merhaba Decathlon mağazasından bir adet pompa aldım. Bu pompanın iğnesi kırıldı ve aldığım mağazaya gittiğimde garanti kapsamında değişim yapmadıklarını söylediler. Yedek iğne ucunun da stoklarda olmadığını ve Türkiye'de bulunmadığını söyledi. Mağazadaki arkadaşlar. Başka yerden aldığım hiçbir iğne...

Nakit ödeyememe sorunu Marmara Forum Decathlon Bugün babam ve kardeşim alışveriş yapmak üzere Decathlon mağazasına gittiler. Ürünleri seçtikten sonra kasaya geldiklerinde nakit ödeme kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme yapılabildiğini öğrenmişler. Ancak babamın herhangi bir kartı bulunmuyor v...