to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon internet mağazasından 7 numara, kırmızı-sarı renkli R500 model basketbol topunu almak için dün sipariş verdim. Ödemem İş Bankası kredi kartımdan 370 TL olarak hemen çekildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bahsettiğim 2094361103164 numarası, Decathlon’un bana verdiği müşteri numarasıdır. Sipariş kaydı ise görünmüyor.
Hem mail, hem de site üzerinden hesabıma baktığımda herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak üzerinden 12 saatten fazla geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını, ödediğim tutarın karşılığında ürünümün gönderilmesini ya da sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sipariş Numarası: TR3651989503 7 Temmuz Pazartesi sabahı Decathlon’dan sipariş verdim. Bugün 12 Temmuz Cumartesi ve hâlâ ortada ne bir ürün var ne de net bir açıklama. Hafta sonu denize gideceğim, ama siparişimdeki deniz gözlüğü, palet ve bone hâlâ yok! Sözde siparişim kargoya verilmiş. Ama kargo...
Decathlon müşteri hizmetleri sürekli yanıltıcı bilgiler veriyor. Web sitesinde alışverişimi yaptım, teslimat tercihlerinde 80 TL standart teslimat, 110 TL ertesi gün teslimat ve 120 TL de 3 saat içinde teslimat seçeneği vardı. Ben de 120 TL'lik seçeneği seçtim, fakat 3 saat geçtikten sonra ürünüm hâ...
Decathlon Online Site üzerinden yapmış olduğum alışverişte, teslimat seçeneklerinde "3 saat içinde kapında" ibaresi ile online alışveriş gerçekleştirdim. 3 Saat içinde teslimat için 120 Türk Lirası kargo teslim ücreti gerçekleştirdim. Fakat siparişimin üstünden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma ürün...
18 Ekim Cuma günü öğleden önce Trendyol üzerinden Decathlon'un resmi satıcısından verdiğim 8857352580 sipariş numaralı Decathlon Kürek Çekme Aleti, Yurtiçi Kargo tarafından adresime getirildi. Ancak telefonda konuştuğum Balıkesir Altıeylül Yurtiçi Kargo çalışanı, sipariş edilen ürünün "30 desiden da...
Yorumlar