Decathlon müşteri

15 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon'dan online olarak yapmış olduğum alışveriş sonucunda, ürünler 22 Temmuz 2025 günü teslim edildi. Ancak ürünlerden bir tanesi için değişim talebinde bulundum. 23.07.2025 tarihinde DHL Kargo ile 623609781363 teslimat numarasıyla gönderdim ve DHL Kargo, 24 Temmuz günü...

12/07/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından basketbol ayakkabısı siparişi verdim. 42 numara aldığım ayakkabıyı 43 numarayla değiştirmek istedim ve ürünü kargoya verdim. Ancak değişim beklerken, tarafıma yanlışlıkla yüzücü maskesi gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tekrar ...

Decathlon mağazasından aldığımız yatağın kutusundan tıpası çıkmadı. Online sitesinden sipariş oluşturduk (20.07.2025 tarihinde), ancak hâlâ kargolanmadı. İptal edemiyoruz, ürüne ulaşamıyoruz. Yatağın tıpası yok, mağdur olduk. Çözüm istiyoruz. Müşteri hizmetleri sadece tek bir WhatsApp hattına bağlı;...

27 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon’dan Arpenaz 4.1 model 4 kişilik bir çadır siparişi verdim (Sipariş No: TR3695920334). Siparişimin teslimat adresi Bursa. Ödemeyi kredi kartı ile ve 10.500 TL olarak yaptım. Bugün itibarıyla 9 gündür siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Yalan söyleyen müşteri hizmetleri. 02-07-2025 tarihinde Aras Kargo 5183*******97 takip numaralı kargomu yanlışlıkla Decathlon’a yollamış. Kargomu E****** S***** adlı kişi teslim almış. Kaç defa Decathlon müşteri hizmetlerini aradım. İlgilenip size döneceğiz dediler. Ben önce bekledim. Geri dönüş yo...

24.07.25 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Quechua MH100 Fresh & Black 3 Kişilik Kamp Çadırı’nı 4090 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: tr3692196054). Ürün elime kısa süre önce ulaştı. Ancak, 30.07.25 tarihinde aynı ürünün fiyatının 3450 TL’ye düştüğünü fark ettim. Aradaki 640 TL’lik fiyat f...

Decathlon uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde üç ürün siparişi verdim. Biri şnorkel dalış seti, biri plaj şemsiyesi, biri ise şemsiye kazığıydı. 24.07.2025 tarihinde ürünlerim kargoya verildi olarak görünüyordu, fakat ben kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' ibaresi yer alıyordu ve ürün...

19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...

28 Temmuz’da Decathlon üzerinden aldığım İtiwit marka kano küreği, tarafıma hatalı parça ile ulaştı. Ürünün her iki ucunda da kürek başlığı bulunuyor ve birleşme kısmı yok; bu nedenle kürek kullanılamaz durumda. Sipariş no: TR3688093859. Ürünü teslim aldığımda görevdeydim ve o an kontrol edemedim. ...

24.07.2025 tarihinde Mavişehir Hilltown İzmir mağazanızdan 3 kişilik Kamp Çadırı - MH100 Fresh & Black çadırı 4090 TL'ye aldım. Ancak aradan sadece bir hafta geçti ve ürünün fiyatı 3450 TL'ye düştü. Bu durum müşteriye haksızlık. Aradaki indirim farkını talep ediyorum. Sonuçta sezon, yıl ya da ay far...

08.08.2024 tarihinde Decathlon mağazasından on yıl garantili olarak aldığım iki adet XL kamp sandalyesinin oturma kısmında yırtıklar ve bazı bölgelerinde aşınmalar meydana geldi. Satın aldığım günden bu yana sandalyeleri yalnızca hafta sonları, zaman zaman deniz kenarında kullandık ve taşıma kapasit...

+1

25-07-2025'de Point Bornova Decathlon’a eşimle birlikte alışveriş yapmaya gittik. Decathlon'un bir kampanyasından yararlanmak için oradaki arkadaşlardan bilgi aldık. Alışveriş neticesinde danışmaya danışarak ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bizde sepetimizi oluşturduktan sonra danışmaya gittik. ...

13.07.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim Caperlan katlanabilir kamp sandalyesi (kargo takip numarası 92240440070757), 18.07.2025’ten beri Horoz Lojistik’in Ankara şubesinde bekliyor ve bugün (02.08.2025) itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Yaklaşık 10 kez Horoz Lojistik müşteri hizmetle...

25 Temmuz 2025'de firmanıza ait uygulama üzerinden Damyos marka büyük beden şort aldım. 29 Temmuz 2025'de tarafıma teslim edilen kargonun içinde siparişimle alakalı olmayan bir bot çıktı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şortuma bir an önce kavuşmak ist...

Decathlon'dan aldığım ürünle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Ürünüm, kargo şirketi nedeniyle geri gönderildi. Ben de sürekli uygulamadan kontrol ediyordum; birkaç gün arayla baktığımda en son ürün teslim edildi olarak görünüyordu. MNG Kargo şirketi yüzünden, tatil zamanına göre ayarladığım ürünüm gelmed...

31.07.2025 tarihinde 3590 TL'ye satın aldığım Katlanabilir soğutucu 35 Litre 17 saat serin tutma 500 fresh ürününü 01.08.2025 tarihinin ilk dakikasında 2990 TL'ye indirdiniz. Bir müşteri olarak bu durumdan duyduğum rahatsızlığı bilmenizi istiyorum ve fiyat farkı iadesi talep ediyorum. Saygılarımla.