to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kut...usu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc
Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asi...cs erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad
6 Nisan’da Decathlon internet sitesi üzerinden bir adet paddle board siparişi verdim. 7 Nisan’da ürünümün Horoz Lojistik...’e teslim edildiği bilgisini Decathlon’un sisteminde gördüm. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’in takip sayfasına baktığımda gönderin
10.04.2026 tarihinde kızım için Optimum Decathlon mağazasından kıosk model bir kaykay satın aldım. Ellerinde kapalı pake...t ürün olmadığı için kaykayı depodan adresime kargo ile göndereceklerini söylediler ve ben de kargo ücretini de ödeyerek toplam 4.589 TL ödeme yaptım. 13.04.2026 tarihinde kargo e
"Çok geç de olsa yeni ürün ile değişim yapıldı, umarım bundan sonra sorunsuz kullanmaya devam edebiliriz. Teşekkür ederim."
Decathlon Forum İstanbul mağazasından geçtiğimiz mayıs ayında koşu bandı aldım. Bir sene dolmadan motordan sesler ve kok...u gelmeye başladı. Teknik servis geldi motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat 1 aydan beri Decathlon süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sürekli müşteri hizme
Decathlon üzerinden 7 Nisan tarihinde Expl 500 26 inç jant 9-12 yaş, kan portakalı rengi bisiklet siparişi verdim. Ancak... tarafıma kargo ile tamamen farklı olarak yeşil renkte bir bisiklet gönderildi. Ürün henüz kurulmadı, sadece kutusundan teslim alındı. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasınd
Yaklaşık 4 yıl önce Decathlon mağazasından 10 yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürün garantili olduğu için uzun süre ...sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Zaman içinde çantamın fermuarının dikişleri söküldü, yerinden çıktı ve fermuar tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine
"Sorunumuz ile ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara Metromall Decathlon mağazasından aldığımız Oxelo marka çocuk patenin...in fren pabucu tamamen bitti. Paten şu an kullanılabiliyor gibi görünse de
Yaklaşık iki aydır Decathlon’un internet sitesi üzerinden bir erkek çocuk mayosu almaya çalışıyorum ancak ürün sürekli “...stokta yok” görünüyor. Ürünü hem internet satışında hem de İstanbul’daki mağazaların stoklarında defalarca kontrol ettim, hiçbir yerde stokta görünmüyor. Stokta olmayan bir ürünün
"İlgilerinden dolayı teşekkürler, değişim sağlandı, sağlanmasa bile ilgilendiler ya o bile önemliydi. Teşekkürler tekrar"
Aralık 2025 tarihinden bu yana Decathlon web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Üyelik için sürekli aktivasyon istiyo...r, aktivasyon işlemini her seferinde eksiksiz yapmama rağmen sistem tarafından bir türlü onaylanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de W
25.03.2026 tarihinde Decathlon Ankara Armada mağazasından bir eliptik bisiklet satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmet
7 Nisan tarihinde Çorlu Decathlon mağazasından çocuğuma neopren 12 yaş ve kendime sporcu büstiyer m beden ürünlerini sat...ın aldım. Eve geldiğimde çocuğuma aldığım ürünün bedeninin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Edirne’de yaşıyorum ve tekrar Çorlu mağazasına gitme imkanım yok. Müş
"Onca çabaya rağmen; Şikayetvar’a yazdıktan sonra para iadesi yapıldı."
Decathlon uygulaması üzerinden TR4162092828 sipariş numarasıyla 990 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi oluşturd...uktan sonra ürünü mağazadan teslim almam gerektiğini fark edince, 03 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebin işleme alındığına dair e-posta aldım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Decathlon’dan TR4156500906 numaralı online siparişim için 04.04.2026 tarihi...nden bu yana teslimat bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo gö
28 Mart’ta Decathlon’un internet sitesi üzerinden biri mont, ikisi ayakkabı, bir suluk ve bir eşofman altı gibi çeşitli ...ürünler için yaklaşık 7.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 31 Mart tahmini teslim tarihi bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 8 gün ge
İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından aldığım eliptik bisikleti iade etmek için 27 Mart’ta kargoya verdim. Kargo takipte... ürünümün o tarihten beri depoda bekletildiğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Decathlon’a güvendim ancak bu süreçte mağdur edildim. Ürünü a
18 Mart 2026 tarihinde Decathlon üzerinden İnitial Elliptical 300 - domyos (ıd: 4169363) eliptik bisiklet siparişi verdi...m. TR4132497826 numaralı bu siparişim 20 Mart’ta İstanbul Torium AVM mağazasına ulaştı. Ürünün Beylikdüzü’indeki evime getirilip kurulumunun yapılacağı özellikle söylendi ancak mağ
TR4152109723 numaralı siparişimi 27 Mart tarihinde Decathlon üzerinden kartla ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen tarafıma ...hiçbir kargo bilgilendirme mesajı ya da takip numarası iletilmedi. 4 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ürünün sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 17:20 civarında Ankara Armada Decathlon mağazasında danışma iade ve değişim bölümünde c...iddi bir saygı problemi yaşadım. Elektronik okuma sistemindeki yanlış okuma nedeniyle faturamıza almamamız gereken bir ürünün yansıdığını fark ettik ve bu ürünü faturadan çıkarmak
03.04.2026 tarihinde saat 15:30–15:55 arasında Decathlon müşteri hizmetlerine 0850 532 33 22 ve 0549********83 numaralar...ından defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, online alışveriş yapıp satın alacağım ürünleri İzmir’deki mağazadan teslim alabilmek için süreçle ilgili bilgi almaktı. Telefon hattında
1 Nisan sabahı Decathlon’dan Jog 101.1 ayakkabı için TR4123467520 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün öğlen hem...en paketlendi olarak göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor, daha kargoya verilip bana u
30.03.2026 Pazartesi günü Decathlon resmi sitesinden Bingöl Merkez adresine teslim edilmek üzere kask ve yağmurluk sipar...işi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 03.04.2026 olmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumund
27.03.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Barfiks Barı 70 cm - bt 150 - corength ürününü içeren TR4149501...750 numaralı siparişi verdim, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün elime geçmeyince iade talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade
