Aldığım Yataklar Hızla İniyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Decathlon'dan iki yatak ve bir çadır aldım. Çadırda hiçbir sıkıntı yok, fakat iki yatakta birkaç saat içinde hava iniyor. Görünen o ki, herkes bu durumdan şikayetçi. Çoğu kullanıcıya 'kullanıcı hatası' denmiş, bu çok ayıp. Ne bir hasar ne de bir kusur var, nasıl kullanıcı hatası olabilir? Evde kullandığımız halde birkaç saatte yataklar iniyor. Değişim ya da para iadesi istiyorum. 2 yıl garanti veriyorsunuz, ancak kendi kusurunuzu müşteriye yüklüyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yaptığınız çok yanlış. Markanız adına yapılan bu hata kabul edilemez; iki yatakta da sorun olması çok saçma.