D-Smart Üyelik

D Smart süresi dolmasına bir hafta kaldığı için kapatmak istedim ama müşteri temsilcisi kapatmamam için elinden geleni yaptı. Bu çok yanlış bir davranış. Kapatmak istiyorum hanımefendi, dedim. 'Yok, kapatmayın. Dondurun.' dedi. Sonra 'Başkasına devredin.' dedi. O kadar işi zorlaştırdı ki! TV kullanm...

D-Smart'a müşteri olmak için aradım ve internet için başvurduğumu belirttim. Ancak müşteri hizmetlerindeki kişi, TV aboneliğinin internet paketine dahil olduğunu söyledi. İstemememe rağmen internet için kabul ettim. Fakat interneti bağlayamadılar ve iptal etmem gerektiğini söylediler. İptal etmek iç...

Merhaba, ben S*** A*******. D-Smart TV’nin servisi olan Asya Dijital, internet kurulumu için cihazınızı eski ve yeni cihaz olarak değiştirdi. Eski cihazı gelip alacaklarını söylediler. Ancak Asya Dijital, sanki benim yan oda talebim varmış gibi işlem yapmış. Kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Bu n...

DSmart GO tam tahmin ettiğim gibi herkese aynı işlemi yapmış. Üyelik iptal edilebiliyor ancak ücret geri alınamıyor deniliyor. Kalite ve içerik üretimiyle değil, bu şekilde para kazanmayı seçenlere tebrikler. Şimdi cebimden bana sormadan 699 TL aldınız, bir daha kapınızın önünden geçmeyecek bu insan...

23.07.2024 tarihinde 249 TL karşılığında 1 yıllık abone olduğum D-Smart GO hizmetini çok kısıtlı sürelerde kullandım ve sonrasında tekrar ziyaret etmedim. Aboneliğin yenileneceği veya kart bilgilerimin kayıtlı olduğu tamamen unutulmuştu. Platform tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Di...

D-Smart altyapı değişikliği sebebiyle hizmet sağlayamıyor. Altyapının değişmesi benim hatam değil, sonuçta ben vazgeçmedim. Taahhüdümün bitmesine 4 ay olmasına rağmen, üst pakete geçmem gerektiği konusunda ısrar ediliyor ve hizmet alamadığım halde taahhüt cayma bedeli isteniyor. Bugün itibarıyla a...

10 gündür D-Smart i kendi hatası yüzünden kapattı. Her gün arıyorum tamam diyorlar aciliyet inizin farkındayız diyor ama ilgilenen yok parasını tam almayı biliyor DSmart pişmanlık tır... 11450885 numaralı şikayet. Ve her gün arıyorum ilgi alaka sıfır. Teknik ekip de yok zaten

28 Temmuz 15:52 Abone No: 63315398 28.09.2025 tarihinde bitecek olan aboneliğimi yenilemek istedim. Müşteri temsilcisi, aboneliğimin bitmesine 2 ay 4 gün kaldığını söyledi. Ben de fiyat sordum, 605 TL dedi. Bunun üzerine aboneliğimi uzatmak istediğimi belirttim. Ancak, 2 ay 4 gün kaldığı için eski ö...

D Smart Mega TV paketi abonesiyim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yıllardır aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen D Smart müşteri hizmetleri bana sürekli engel oluyor. Telefonda defalarca farklı temsilcilere aktarılıyorum, uzun süre bekletiliyorum ve aboneliğimin kapanması için hiç...

Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın aldım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...

D Smart'a büyük bir hata sonucu abonelik başvurusu yaptım 2021 yılında. Aboneliğim bağlanmadığı için zorlu arama ve takip sürecinin sonunda yanlış adrese bağladıkları ortaya çıktı. Bu kez iptal ettirmek için kıyasıya bir mücadele verdim. D Smart adresini bulup giriş kapısında oturma eylemi başlattım...

D-Smart'ta 26 Haziran'da başvuru yaptım. Sözde 7 iş günü içerisinde bağlanacaktı, benim de işim acildi. 7 iş günü geçti. Aciliyet ilettim, baktım böyle olmayacak, iptal istedim. Ağustos ayına gireceğiz, hâlâ başvuru talebim iptal edilmedi. Başka firmalardan internet almamı engelliyor. Başka bir firm...

D Smart hiçbir abonelik veya alışverişim olmamasına rağmen mobil bankama gelen bildirim ile kartıma bağlı sanal karttan 699,99 TL çekim yapılmak istendiğini bakiye yetersizliği nedeniyle yapılamadığını öğrendim. Hayatımda hiçbir şekilde D Smart kullanmadım, abone olmadım. Sanırım D Smart bayiliği üz...

Şahsımın Kullanmış olduğu telefon numarasına sürekli borç mesajı ve borcu ödemem gerektiğini söylemek maksadıyla sürekli arama geliyor. D-Smart müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Şahsıma ait herhangi bir borcun olmadığını ve numaramın başka bir üyelikte kullanıldığını söylediler. Bu durumdan rahats...

D Smart cihaz teslimi yapamıyorum. Gelip almıyorlar. Ücret isteniyor. Çok kötü bir firma. İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazları bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bursa İnegöl ilçesinde oturuyorum, Yıldırım'daki şubelere gitmem istendi. İşten izin alıp Bursa'ya gittim, bana açık ...

Üye olmadığım halde, kredi kartımdan D-Smart adı altında 699 TL ücret kesilmiş. Kart bilgilerimi nereden bulup bu işlemi gerçekleştirdiklerini bilmiyorum. Ücretimin iadesini hemen talep ediyorum. Aksi halde diğer mercilere başvuru yapacağım. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Merhaba. D-Smart tarafından, abonelik için, kredi kartımdan yıllık üyelik tutarı çekilmiş. Tutar çekildikten hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ama tabii ki bir yıl sonra iptal olacak. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ancak tutarın iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer firmalar müşteri memnuniyeti ka...

Geçtiğimiz yıl içerisinde yeniden yenilenmemesi için D-Smart GO aboneliğimi iptal etmiştim, ödeme bilgilerimi de platformdan silmiştim. Ancak bugün aboneliğim bilgim dışında 1 yıl daha uzatıldı ve daha önce platformdan silmiş olduğum kredi kartından 699.99 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlemi...

D Smart:biz depremden sonra k. Maraş'a geldik ve üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizi söyledik ve sözleşme gününü beklemeye başladık. Her gün arayıp iptal ettirmeyin böyle seçeneklerimiz var şöyle seçeneklerimiz var dediler ve her gün aradılar. İptal zamanı gelince D Smart bayisi aramaya başladık...

D-Smart diye kendine marka diyen, fakat bana göre hiçbir işe yaramayan bir firma var. Beni aldattılar ve mevcut kullandığım Tivibu paketinin sonlanacağı, Türk Telekom'un D-Smart'a geçeceği ile ilgili, çok da aklımda kalmayan bazı şeyler söylediler. Benim çok beğenerek kullandığım paketimi kaldırıp, ...

D Smart tan internet abonelik başvurusu yaptım. Kurulum yapmaya gelen ekip binada kutu olmayınca kurulum yapmadı. Bende iptal etmek istiyorum. Ama farklı bir kurumdan internet istediğimde bu beklemede olan pasif başvurumu görüp ilerleyemiyorlar. 15 gündür tamamıyla iptal için kayıt oluşturdum iptal ...