to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 saat 18:30 Aydın–Sivas seferi için Tokat Yıldızı Seyahat’ten 2LY01Y4F0 PNR kodu ile 2+1 otobüs olduğundan emin olarak bilet satın aldım. Bilet alırken özellikle 2+1 olup olmadığını sordum ve 2+1 olduğu söylendi. Ancak sefere gelen araç 2+2 ve koltuk aralıkları son derece dar bir otobüs çıktı.
Şu an yaklaşık 15–16 saat sürecek bu yolculuğu, dizlerim ön koltuğa dayanarak, sıkış tıkış yapmak zorunda kalıyorum. Üstelik çocukla beraber yolculuk ediyorum ve koltuk aralarının bu kadar dar olması nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyoruz. Bu yolculuk için kredi kartı ile toplam 2700 TL ödeme yaptım ve iki koltuk aldım.
Kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Yolculuk başladıktan sonra da bu sorunun fiilen düzeltilme ihtimali kalmadı. 24 saat nöbet tutup tüm gün ayakta kaldıktan sonra bu kadar uzun bir yolu bu şartlarda gitmek zorunda kalmak beni son derece mutsuz etti. İçimdeki kandırılmışlık ve hayal kırıklığı duygusunu tarif etmekte zorlanıyorum. Aynı istikamette şu an başka bir otobüs olsaydı, bileti iptal ettirip başka bir firmayla yolculuk etmeyi tercih ederdim.
Bu nedenle, özellikle çocukla yolculuk yapıyor olmama rağmen vaat edilen 2+1 yerine 2+2 ve son derece dar koltuklu bir araç verilmesi sebebiyle, almış olduğum iki koltuktan en azından birinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı bilgilendirmenin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
16/01/2026 tarihinde saat 22.30’da Tokat Yıldızı’ndan almış olduğum sefere ait biletim, herhangi makul bir gerekçe sunulmadan internet üzerinden iptal edildi. PNR numaram 2LY01SXBF’dir. Bu bilet için 1200 TL ödemiştim, ücretim iade edildi ancak tam olarak istediğim tarih ve saatte yeniden bilet bula...
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
10.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Tokat Yıldızı’nın Kastamonu–Sivas seferi için, 2LY01TMCM PNR kodlu ve 16 numaralı koltuk için indirimli bilet satın aldım. Yolculuktan önce yazıhaneyi arayarak ilçede ineceğimi belirttim ve bunun mümkün olduğu, ilçede indirileceğim söylendi. Otobüse ilk bindiğimde...
27.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 2LY0104JC). Bileti alırken otobüsün Konya Seydişehir’e kadar gideceği söylendi, bu nedenle 1000 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak otobüs, Konya Otogarı’nda bır...
21 Eylül saat 13:30 Diyarbakır–Sivas seferi için Tokat Yıldızı mobil uygulaması üzerinden 7088600 PNR kodlu biletimi aldım. Kalkış saatinden önce Diyarbakır otogarında Tokat Yıldızı peronunda hazır bekliyordum. Ancak peronda bulunan otobüsün üzerinde Sivas’a gittiğine dair hiçbir yazı veya bilgi yok...
Yorumlar