D-Smart Üyelikabonelik yenileme

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir D-Smart abonesiyim ve bu süre boyunca hem yayın kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafı...nda pek çok mağduriyet yaşadım. Son olarak bugün saat 15:45 civarında abonelik sözleşmesi/taahhüt yenileme amacıyla müşteri hizmetlerinden arandım ve yaşadıklarım artık sabrımı tam...

Yaklaşık 10 yıldır Denizli’de D-Smart iki bir arada (TV ve internet) abonel...iği kullanıyorum ve şu an aylık 700 küsur tl ödeme yapıyorum. Aboneliğimin ...

27 Haziran 2026 tarihinde, zamlardan hemen önce D-Smart’tan internet, TV ve D-Smart GO paketini içeren bir abonelik anla...şması yaptım. Sözleşmeyi İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi’indeki adresim için imzaladım. Anlaştığımız ücret, ilk üç ay için 399 TL, sonraki dokuz ay için 499 TL idi. Ancak şu an...

D-Smart aboneliğimin bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür mesai saatleri içinde sürekli olarak aranıy...orum. Yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirtmeme rağmen aynı gün içinde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Telefonla rahatsız edilmemek için numaralarını engelledi...

Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen 14672623 numaralı aboneliğimin ipta...li için haftalardır sonuç alamıyorum. Gerekli tüm evrakları info@DSmart adresine iletmeme rağmen telefonla aradığımda sürekli bekletiliyor ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Yakl...

D-Smart’a bağlı Mavi Dijital isimli bayi üzerinden adıma yapılan işlemleri ...hiçbir şekilde onaylamadığım halde aboneliğim yenilenmiş ve bu yüzden şu an...

D-Smart ana paket (abone no: 62343087) ve Yan Oda (abone no: 61330051) abon...eliklerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül 2025’te...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim iznim ve onayım olmadan iki gündür yenilenmiş durumda. Herhangi bir bilgilendirme v...eya onay mesajı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlem yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram: 62468...

D-Smart GO dijital platformuna geçtiğimiz yıl internet üzerinden üye oldum. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak... aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana aboneliğin yıllık olduğu ve iptal edilemeyeceği bildirildi. 2025 yılında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rı...

23.07.2024 tarihinde 249 TL karşılığında 1 yıllık abone olduğum D-Smart GO hizmetini çok kısıtlı sürelerde kullandım ve ...sonrasında tekrar ziyaret etmedim. Aboneliğin yenileneceği veya kart bilgilerimin kayıtlı olduğu tamamen unutulmuştu. Platform tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Di...

28 Temmuz 15:52 Abone No: 63315398 28.09.2025 tarihinde bitecek olan aboneliğimi yenilemek istedim. Müşteri temsilcisi, ...aboneliğimin bitmesine 2 ay 4 gün kaldığını söyledi. Ben de fiyat sordum, 605 TL dedi. Bunun üzerine aboneliğimi uzatmak istediğimi belirttim. Ancak, 2 ay 4 gün kaldığı için eski ö...

Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın ald...ım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...

Geçtiğimiz yıl içerisinde yeniden yenilenmemesi için D-Smart GO aboneliğimi iptal etmiştim, ödeme bilgilerimi de platfor...mdan silmiştim. Ancak bugün aboneliğim bilgim dışında 1 yıl daha uzatıldı ve daha önce platformdan silmiş olduğum kredi kartından 699.99 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlemi...

İzleyemediğim D-Smart için servis talebinde bulundum. Ekranda 'sinyal yok' yazısı vardı. Avcılar'dan DNR bayiden servis ...geldi. Görevli, çatıya çıkıp dağıtıcıyı değiştirdiğini belirtti. D-Smart düzeldi fakat diğer odada izlediğim Digiturk aynı hatayı vermeye başladı. Görevli çatıya çıkmadan önce Digi...

D Smart mevcut aboneliğim devam ederken yeni abonelik tarafıma satılmıştır. Taahhüt yenileme adı altında tanıtılarak, b...ugün ise iptali için aradığımda cayma bedeli 180 TL talep etmektesiniz. Tarafıma taahhüt yenileme diye yeni abonelik satmanızı neden onaylayayım. Mevcuttaki eski aboneliğimin taahh...

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Defalarca aradım ve ikna etmeye çalıştılar. Hayır dedim. İki gün içinde kamp...anyam sona eriyor ve dekoderi geri vermek istiyorum. Ancak müşteri temsilcisi nasıl yapacağımı anlatmadığı gibi, sürekli aboneliği yenilemem konusunda telkinde bulunuyor. En sonund...

D-Smart aboneliğim bittiğinde, D-Smart bana bilgi vermeden aboneliğimi yenilemiş. Beni araması gerekirken aramamış. İpta...l ettirmek için aradığımda ise 'Taahhüdünüz yenilendiği için bir şey yapamayız.' dediler. Benim haklı olduğumu, beni aramadıklarını kendi sistemlerinden bakıp onayladılar ve ücrets...

DSmart aboneliğimi yenilerken 50 Mbit hızdan 100 Mbit hıza yükselttim. İşlemlerimin gerçekleştiğine dair bilgi SMS'leri ...tarafıma ulaştı; ancak ethernet kablosu ile test bilgisayarından yaptığımda 56 Mbit, telefon Wi-Fi'den yaptığım testlerde ise 45 Mbit gibi bir değer alıyorum. Altyapı ayarlarımı gü...

D-Smart aboneliğim bitmek üzere yeniden abone olmam için yüksek miktarda ücret isteniyor. Bende farklı bir kampanyaya ve... şirkete geçmek istedim. En az 10 farklı kişi ile görüştüm. Hiçbir şekilde müşteri numaramı vermiyorlar. Ya telefonlar yüzüme kapanıyor ya da hiç konuşmuyorlar ve telefonu benim ka...

DSmart abonelik sürem bittiği halde kredi kartımdan hiçbir uyarı yapmadan yenileme ücreti çekti. Tüketici Hakem Heyeti'n...e verdim. Sonuç olarak, haksız yere alınan ücretin iadesine karar verildi. 1 aydan beri geri ödeme yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar, hiçbir muhatap yok.

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart Aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir zaman kaldı. İlgili kurum tarafımı a...rayıp abonelik süresinin uzatılması konusunda teklifte bulundu. Yapmış oldukları teklif 12 Ay 60 küsur tl, sonraki 12 ay 120 küsur tl dediler. Bende bu tekliflerini kabul ettim. So...

2017'de iptal ettiğim aboneliğe bağlı cihaz bana aittir.Nisan 2025 tarihinde sinyal yenileme için 2850'ye mesaj gönderdi...m ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Abone olmadığım için sinyal güncellemesi yapmayacağını söyledi. Bana ait olan cihaza abonelik olması gerekiyormuş.