Uzayan Yolculuk Süresi, Yetersiz Mola Ve İkram Şikayeti

19/01/2026 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’in Kayseri–Gaziantep seferine 750 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde yaklaşık 5 saat süren yolculuk, bu sefer 8–9 saate yaklaştı ve yol boyunca sadece bir kez tesiste duruldu. Bu kadar uzayan bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçları bile göz ardı edildi.

Yolculuk boyunca ne en basitinden bir kek ya da kraker ikramı yapıldı ne de mola sayısı artırıldı. Uzayan süreye rağmen ikram olmaması ve mola yetersizliği, yolculuğu oldukça konforsuz ve yorucu hale getirdi. Üstelik bu durum Süha Turizm ile ilk kez yaşadığım bir sıkıntı da değil; daha önceki yolculuklarımda da benzer memnuniyetsizliklerim oldu.

Süha Turizm’in sefer süresine, mola düzenine ve ikram hizmetine özen göstermesini, uzun süren yolculuklarda yolcu konforunu dikkate almasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yaparak gerekli iyileştirmeleri sağlamasını talep ediyorum.