to read complaints and reviews, or file yours. 
19/01/2026 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’in Kayseri–Gaziantep seferine 750 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde yaklaşık 5 saat süren yolculuk, bu sefer 8–9 saate yaklaştı ve yol boyunca sadece bir kez tesiste duruldu. Bu kadar uzayan bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçları bile göz ardı edildi.
Yolculuk boyunca ne en basitinden bir kek ya da kraker ikramı yapıldı ne de mola sayısı artırıldı. Uzayan süreye rağmen ikram olmaması ve mola yetersizliği, yolculuğu oldukça konforsuz ve yorucu hale getirdi. Üstelik bu durum Süha Turizm ile ilk kez yaşadığım bir sıkıntı da değil; daha önceki yolculuklarımda da benzer memnuniyetsizliklerim oldu.
Süha Turizm’in sefer süresine, mola düzenine ve ikram hizmetine özen göstermesini, uzun süren yolculuklarda yolcu konforunu dikkate almasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yaparak gerekli iyileştirmeleri sağlamasını talep ediyorum.
23 Haziran 2024 tarihinde Süha Turizm’in Gaziantep-Kayseri seferini kullandım. Yolculuk boyunca otobüs, minibüs gibi sürekli durup yolcu aldı ve indirdi. Ayrıca, mola için verilen 10 dakikalık süre yolcuların ihtiyacını karşılaması için yetersizdi ve sadece bir tane lavabo bulunan, uygun olmayan bir...
21.11.2025 tarihinde saat 00.30’da Kayseri’den Süha Turizm ile Şanlıurfa’ya doğru otobüs yolculuğuna çıktım. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde gece molası verilmedi. 1000 TL ücret ödememe rağmen, en temel ihtiyaçlar için bile durulmaması ve yolcuların bu kadar uzun süre molası...
26.12.2025 Cuma günü saat 14.30 için Urfa’dan Kayseri’ye Süha Turizm’den bilet aldım. Ne SMS ne telefon ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığını orada öğrendim. Daha sonra beni başka bir firmanın aracıyla Gaziantep’e gönderdiler, oradan da başka bir fir...
19.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Gaziantep-Kayseri hattında, PnrE4KE368 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs saat 15:00’te hareket etti; ancak Maraş, Göksun ve Göksun otogarında toplamda yaklaşık 55 dakika süren uzun molalar verildi. İnternette yolculuk süresi 5 saat olarak belirtilmesine r...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 ile 05:00 arasında Süha Turizm’in Kayseri-Gaziantep seferinde, 38 SH 654 plakalı otobüste 1ZEF368 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğum bozuktu, otobüste telefon şarjı imkanı yoktu ve personel son derece kaba davrandı. Ayrıca hiçbir mola veri...
Yorumlar