to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon için kasko poliçesi satın aldım. Satış sırasında tarafıma poliçenin 4 yıl boyunca kapsamlı olduğu söylendi, ancak daha sonra bunun aslında 2+2 yıllık ve farklı içerikte bir sözleşme olduğunu, yani poliçenin bana yanlış ve eksik anlatılarak satıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Media Markt’ın 0850 222 15 00 numaralı hattını arayarak 3’e basıp sigorta bölümüyle görüştüm ve poliçe iptalinin mağaza üzerinden yapılabileceği bilgisi verildi. Ardından Kayseri Forum Media Markt mağazasına giderek poliçemin iptalini talep ettim. Ancak yaklaşık 2 ay önce ve son olarak 19 Ocak’ta mağaza yöneticisi Z**** Bey, poliçenin iptal edilemeyeceğini iletti ve talebim hiçbir şekilde karşılanmadı.
Kasko poliçesinin satış anında yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeyle satıldığını düşündüğüm için ilgili kasko poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden satın aldığım iPhone 13 telefonu ile birlikte 2 yıllık kasko sigortası yaptırdım. Kasko poliçesi bana SMS yoluyla iletildiğinde, poliçede çok fazla istisna olduğunu ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sigo...
16.02.2024 tarihinde Bursa Carrefour AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 49.718 TL bedelle iPhone 15 telefon ve 11.049 TL bedelle kasko satın aldım. Satışı yapan görevli, bu kasko kapsamında 1+1 şeklinde, cihazda herhangi bir arıza olmasa bile ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğimi ...
18.12.2022 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından ablamla birlikte iPhone 14 Plus telefon aldık. Satış esnasında defalarca sigorta istemediğimizi söylememize rağmen satış görevlisi aşırı ısrarcı davrandı ve özellikle üç yıl sona ermeden başvurursak telefonun pilinin orijinal iPhone yeni pi...
27/03/2023 tarihinde Tekira AVM Media Markt mağazasından Media Markt Club üyeliği üzerinden iPhone 13 + 2 yıllık kasko satın aldım. Satış danışmanları bana ürünü satarken Club üyeliği üzerinden satın alırsam kaskoyu 28 gün içinde iade edip ücreti geri alabileceğimi söyledi. Ayrıca müşteri hizmetleri...
2023 yılında Ankara Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım ve oradaki çalışanın yönlendirmesiyle kasko paketi satın aldım. Satış sırasında, kasko süresi bitse bile pil değişimini ücretsiz yaptırabileceğim, aksi halde pil değişim ücretinin 13.000 TL’den fazla olduğu ve bu tutarın da k...
Yorumlar