to read complaints and reviews, or file yours.Borç Mesajları Ve Aramaları Yanlışlıkla Numaramıza Geliyor, Mağduriyet Sürüyor
Şahsımın Kullanmış olduğu telefon numarasına sürekli borç mesajı ve borcu ödemem gerektiğini söylemek maksadıyla sürekli arama geliyor. D-Smart müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Şahsıma ait herhangi bir borcun olmadığını ve numaramın başka bir üyelikte kullanıldığını söylediler. Bu durumdan rahatsız olduğumu ve numarama mesaj ve arama gelmemesini istedim. 5 aramada da bu durum düzelteceklerini söylediler ve durum hala düzeltilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, ben Gökhan. Şikâyetiniz doğrultusunda gereken güncellemeleri yaptım. Bundan sonraki süreçte size ait olan numaraya herhangi bir bildirim gelmeyecektir. Sevgiler.
Bu şekilde mi gerekeni yaptınız hâlâ aranmaya devam ediliyorum...
Sevgili Batuhan Y., Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84276537 numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık.
