to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart:biz depremden sonra k. Maraş'a geldik ve üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizi söyledik ve sözleşme gününü beklemeye başladık. Her gün arayıp iptal ettirmeyin böyle seçeneklerimiz var şöyle seçeneklerimiz var dediler ve her gün aradılar. İptal zamanı gelince D Smart bayisi aramaya başladık. Fakat bulamadık. Burada insanlara sorduk vs. Yok bulamıyoruz. En sonunda müşteri hizmetlerini arayıp nereye teslim edebiliriz dedik. Bize Göksun'da şubemiz var diyor ve biz merkezdeyiz. Kargoyla gönderelim diyoruz. Kargoda zarar gelebilir kabul edemeyiz diyor. 850 TL para istiyor. Depremin üstünden 2 sene geçmiş bir yer bulamadın mı D Smart? D Smart'ı ararken bir kızın evi yıkılmış ortada hiçbir şey yok canlarını zor kurtarmışlar. Onlardan da parasını istemişler. Neyse biz bu sıcakta maraş'ı talan ettik. Üzerinde D Smart olduğuna dair hiçbir yazı olmayan bir konteyneri bulduk. Malzememiz eksikmiş. Ertesi gün babam götürdü. Orada aynı dertten muzdarip bir kadın varmış oda bizimle aynı şeyleri yaşamış. Oraya bakan kadın haklısınız herkes aynı dertten muzdarip ama benim yapabileceğim bir şey yok ben buraya bakıyorum sadece demiş. Kıssadan hisse daha arada anlatacak çok şey var ama ben Allah'a havale ediyorum.
2 sene önce kampanyayla annem D-Smart aldı. Kullanmaya başlamamızdan yaklaşık 5/6 ay sonra çoğu kanal, başta kendi kanalları, açılmadı. Teknik servis ücretli, mesaj göndermek ücretli her şey için bir para. Biz de bu yüzden kullanamadığımız halde parasını ödedik, erken iptal de ücretli çünkü. 2 yılda...
D Smart'ın uzun süredir müşterisiydik ve üyeliğimizi iptal ettirdik rahmetli babamın adına üyelik oluşturmuşlar ve evimize gelip bir kutu bıraktılar. Kutuyu almak istemediğimizde işleminizi başlattık alsanız da almasanıza bir şey değişmeyecek dediler. Getiren kişi yetkili ben değilim. Bir şey yapamı...
İki yıldır D-Smart üyesiyim. Maraş'ta ikamet ediyorum. Deprem nedeniyle evlerimizde oturamıyoruz. Taahhüt sürem bitmesine rağmen D-Smart aboneliğimi i...
Osmaniye Düziçi ilçesinde ikametim vardı, depremde evimiz yıkıldı ve eşyalarımız enkaz altında kaldı. Daha sonra D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimizin iptal edilmesini istedim ve durumumuzu anlattım. Kullanmış olduğumuz cihazın enkaz altında olduğunu ve teslim edilemeyeceğini bildirdim...
D-Smart mağdur ediyor. İki yıldır faturalarını ödediğim ama kullanmadığım üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Binbir ısrar vazgeçmem için 'Neyse, cihazı teslim edin o zaman' dediler. Yetkili bayi olarak yönlendirdikleri yere gittim, aldığım cevap: 'Ben bir yıldır D-Smart bayii değilim.' Müşteri hizmet...
Yorumlar