to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart'a büyük bir hata sonucu abonelik başvurusu yaptım 2021 yılında. Aboneliğim bağlanmadığı için zorlu arama ve takip sürecinin sonunda yanlış adrese bağladıkları ortaya çıktı. Bu kez iptal ettirmek için kıyasıya bir mücadele verdim. D Smart adresini bulup giriş kapısında oturma eylemi başlattım. Bir yetkilinin gelip söz vermesi ile nihayet abonelik iptal edildi. Cihazı iade ettim. Bu kez 4 ay arayla borç çıkarıldı. Kullanmadığım ve beni çok zor durumda bırakan bu firmaya ait aboneliğin haksız yere istenen borçlarını da ödedim.
Borcum kalmadığını söylediler.
Belgeleri saklamıştım. Kontrol etmek için D Smart'ı aradığımda borcumdan dolayı yasal takipte olduğumu öğrendim. Komedi gibi bu sürecin takipçisi ise BAİC Hukuk Bürosu imiş.
Kâbus gibi bu süreçteyim ve hukuk bürosu adı altındaki bu yerin varlığından şüpheliyim.
Telefonlara yanıt verilmiyor. Medya vb. tüm şartları zorlayıp bu yaşadıklarımı anlatacağım.
Abone no: 18808608202 olan D-Smart aboneliğimi, 2021 yılında için sözleşmem devam ederken taşımaya çalıştım ancak taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal edilmesi gerekti. Müşteri hizmetlerine sorduğumda taşındığım yerde altyapı olmadığı için ekstra bir ücret alınmayacağını söylediler. Aboneliğ...
2023 yılında, yanlış bilgilendirme sonucu evime D Smart kutusu getirip bıraktılar. Bunu istemediğimi defalarca belirttim ve şikayette bulundum. Özür dilediler, kutuyu aldılar, borçlarımı kapattılar ve iptal ettiklerini söylediler. Ses kayıtlarım var, bakılabilir. Az önce, abone numara kaydını silmed...
2021 yılında D-Smart olan aboneliğimi yaşadığım birçok mağduriyet nedeniyle aylarca uğraşarak kapattım. Ödemelerini yaparak cihazı teslim ettim. O tarihte Ciner yoluna da başvurarak şikayette bulundum, genel merkeze mail ve faks yolladım. Sonrasında genel merkez özür diledi. Mesaj atarak hatta alaca...
D Smart:Habersiz borç kesimi. Yasal takip sürecine alınmışım. Eski aboneyim 2 yıl sonra şans eseri benim tarafımdan olan bir aramayla öğreniyorum. 2022 yılındaki aboneliğimi borçsuz iptal ettirmiştim. Günlerdir D Smart adına başka bir numaradan arandığım için müşteri hizmetlerine ulaştım fakat borcu...
D-Smart tarafından internet paketim bittiği söylenerek bana internet + TV paketi zorla satıldı. Sonrasında fark ettim ki belirtilen fiyata sadece TV paketi satılmış, eski internet paketim hala devam ediyor. Bu nedenle iki ayrı fatura gelmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni pake...
Yorumlar