D-Smart Üyelik taahhüt bitince

10’unda telefonla aranarak D-Smart’tan arandığınızı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Defalarca özellikle “D-Smart’tan mı arıyorsunuz” diye sordum ve her seferinde evet denildi. Bana ocak ayında taahhüdümün biteceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Hatta görüşme sırasında internet hızımı k...

D-Smart’ta aile paketi ve internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüt sürem, elimdeki belgelere göre 19.12.2025 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, sistemlerinde taahhüt bitiş tarihimi 24.12.2025 olarak değiştirmişler ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmekte güçlük yaşıyorum. Taahhüdüm fiilen bittiği ...

D-Smart tv aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istedim; ancak yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Gaziantep’teki adresimde kayıtlı olan aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen hakkım olan bir iptal talebini dile getirdiğim sırada telefon yüzüme...

D-Smart tv üyeliğimin iptali için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlatmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; uzun süre bekletildim, bazen hiç ulaşamadım ve iptal işlemini gerçekleştirmek için gereksiz yere uğraştırıldım. Bu süreçte müşteri...

D-Smart DSL2 35Mb e kadar (fttc) limitsiz internet kullanıcısıyım. Çanakkale Çınarlı/Dardanos bölgesindeki büyük yangında mahallemiz ciddi şekilde zarar gördü ve hatlar, kablolar tamamen yandı. 5 gündür evimizde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat karşımda gerçek bir...

D-Smart altyapı değişikliği sebebiyle hizmet sağlayamıyor. Altyapının değişmesi benim hatam değil, sonuçta ben vazgeçmedim. Taahhüdümün bitmesine 4 ay olmasına rağmen, üst pakete geçmem gerektiği konusunda ısrar ediliyor ve hizmet alamadığım halde taahhüt cayma bedeli isteniyor. Bugün itibarıyla a...

D-Smart müşteri temsilcisi, yalan bilgilendirme yaparak taahhüdümün bitiş tarihine 3 ay kalmasına rağmen 1 ay kalmış gibi bilgilendirme yaparak yeni zamlı fiyattan taahhüt vermemi isteyerek 2 ay evvel ödeme yapmamı sağlamaya çalışarak beni zarara uğratıp, kendini ve şirketini kara geçirmeye çalışmak...

D-Smart'a TTNET yanında kapanma dahilinde mecburi üye oldum. Kutuyu hiç kullanmadım, taahhüt bitmek üzereyken günde 5 kere sürekli taahhüt yenile diye aradılar. Ben iptal için aradım, iptalden vazgeçirmek için güzel güzel konuşmalar filan. Neyse, yok deyince başka birime aktarıyorlar ama cevap veren...

D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak nakil istedim. 840 TL ücreti olduğunu, 12 taksit ile ayda 70 TL olarak böleceklerini söylediler. Kendi tarifemizin değişmeyeceğini onayladık. Sonrasında kimse bağlamaya gelmedi. Bu nasıl nakil işlemi dedik, kendimizin bağlayacağını söylediler ve üzerine 565 TL y...

D-Smart'tan ADSL internet aldım, 1 yıllık kontrat yaptım. Sonrasında başka bir lokasyona taşındım ve D-Smart'ın fahiş yüksek meblağlar ödeyerek VDSL 6 aylık kontrata geçiş yaptım. Kontrat değişikliği yaptığım için ilk yaptığım ADSL kontratı inaktif oldu ve bana 6 ay sonunda taahhüdümün biteceğini, e...

Merhaba, Aralık 2023 içerisinde (24 Aralık 2023 olması lazım) 83716840 numaralı D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için daha uygun bir fiyat veren Turkcell Superonline firması ile anlaştım ve D-Smart aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Daha sonra D-Smart'tan arayarak aboneliğin...

08502660266 numaralı D-Smart'tan defa kere taahhüt bitiyor diye aranıyorum binlerce ve milyonlarca kez taşınacağım yerde DSmart var o nedenle devam etmeyeceğim dediğim halde not alın dediğim halde arandım ve! İ*** adında dünyanın en kaba çalışanı ile muhatap oldum dediği olmadı diye telefonu kapatma...

D Smart büyük pişmanlık. Abonelik için hile yaptılar. TTNET internet taahhüdümüz bitiyor 100 lira internet 40 lira D Smart ücreti ödeyerek indirimli internet faturasından yararlanabilirsiniz dediler. D Smart kullanmam dedim. İkisi birden olmazsa indirimden faydalanamazsınız. Birlikte olunca vergi in...

2 sene önce D-Smart'ın hem internet hem de TV yayını abonesi oldum. TV yayınını Plus olarak istedim. Önce yanlış cihaz geldi. Defalarca aramam sonucunda hata yaptıklarını kabul edip değiştirdiler. Daha sonra Plus özellikleri çalışmayınca bu sefer onlarca aramam sonucunda 'cihaz arızalıdır' deyip değ...

0850 484 1048 numarasından beni arayıp TTNET'ten aradıklarını, abonelik taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. D-Smart GO aboneliği alırsam ve TTNET internet ® için toplam 1999 TL peşin ödeme yaparsam, bir yıl boyunca şu anki faturam olan 143 TL ödemeye devam edebileceğimi belirttiler. Daha s...

Bir ay öncesi TTNET abonelik taahhüdüm bitmesine 10 gün kala DSmart ile anlaştım 1 hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi. Sonrasında 1 ay içinde 4 kez arayıp aciliyetimi bildirdim fakat bugün itibari ile halen kurulum yapılmadı ve ben kurulum tamamlanıp geçiş yapılmadığı için taahhütsüz olarak TT...

Bu numara tarafından arandım. D-Smart'tan aradıklarını, TTNET altyapısını kullandıklarını ve TTNET'in fiyatlarına zam yaptığını, bana avantajlı fiyatlarla belgesel ve benzeri içerikler sunacaklarını, yeni fiyatın belirli bir miktar olacağını, bu artan fiyatlardan etkilenmemem için teklifi kabul etme...

DSmart kurumsal numarasından beni arayıp Türk Telekom aboneliği taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, DSmart aboneliği alırsam TTNET internet ile birlikte toplam 2000 TL peşin ödeme yaparsam ayda 126 TL fatura ödeyeceğimi söylediler. Ben de aboneliği aldım. Daha sonra Türk Telekom'dan kontrol ettiğimde...