D-Smart Üyelik taahhüt süresi bitince

Temmuz 2023’te 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüt süremin bittiğini söyleyip mevcut aboneliğimin açık adresini de okuyarak beni ikna ettiler. Yeni taahhütle birlikte D-Smart’ın hediye edileceğini belirttiler ancak bu görüşmenin sonunda beni D-Smart aboneliğine ge...

D-Smart üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, 23.11.2025 tarihinde 95757511 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın iptal işlemi için hiçbir somut adım atılmadı ve süreç sürekli ...

8457 abone numaralı DSmart müşterisiyim. 12 Haziran 2025 de aboneliğimin taahhüt süresi bitti. Daha öncesinde müşteri hizmetleri ile 5 kere görüştüm ön ödemeli fatura çıktığı için haziran sonuna kadar TV izlemeye devam edebilirsiniz dedi. Fakat biz 30 hazirana kadar beklemedik. 20 haziranda çok çok ...

D-Smart kadar sorunlu bir kurumdan kurtulamıyorum. Taahhüt sürem bittiği gün abonelik iptalini gerçekleştirdim. Teslim ettikleri cihazın kutusuna kadar bayiye götürmeme rağmen, 'ONT kablonuz eksik, 300 TL ödeme yapmanız lazım' şeklinde bir geri bildirim aldım. Bu konu hakkında çağrı merkezini defala...

D-Smart taahhüt süremin bitmesine henüz 6 ay varken talebim ve bilgim dışında tarifemde değişikliğe gitmiştir. 30.01.2025 tarihinde tarafıma bilgilendirme SMS ve mailleri gelmiştir. Önce tarife değişikliği talebiniz alınmıştır şeklinde sonra ise talebiniz üzerine tarifeniz yenilenmiştir şeklinde bil...

D-Smart pişmanlıktır! 18835863542 numaralı aboneliğim bulunmaktaydı. Evlendiğimden dolayı ayrı eve çıktım haliyle. Taahhüdüm bitene kadar bekledim, ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümün bitiş süresi 20.12.2024. Aradım ve haliyle aboneliğimin iptalini yapmalarını istedim. Müşteri...

D-Smart Evimde iki sene önce oluşan elektrik kontağı sebebiyle kullanamadığım D-Smart kutusunun değiştirilmesini defalarca talep ettim. 'Kendiniz gidin değiştirin' dediler. Engelli çocuğum var dedim, gidemeyeceğimi belirttim, ilgilenmediler. 23 Aralık'ta taahhüt sürem bitiyor. Bugün aradım fesih işl...

Merhabalar, DSmart tarafından arıyoruz. DSmart ve Digiturk®un anlaşmalı olduğunu söyleyerek Digiturk ve D-Smart olarak paket sattılar. Digiturk için kuruluma gelindi. İnternet ile ilgili de DSmart gelecek dendi. Fakat gelen kimse yok. DSmart tarafı da internet taahhüt süremiz bitti diye arıyor ve Di...

D-Smart GO kullanmakta olduğum tarifemin taahhüt süresinin bitmesine henüz iki ay varken, geçen hafta sonu cumartesi günü 'taahhüdünüzün süresi doluyor, yenilemeniz gerekli' diye telefon ile arandım. Bana anahtarın ne zaman olacağına dair bir zaman dilimi belirtilmedi. Bu sebeple, taahhütsüz fiyatta...

D-Smart! Üyeliğimin taahhüt süresi bittiği için iptal ettirmek istedim. 01/08/2024'te biten süre için 31/07/2024 20:30'dan 23:15'e kadar sistemden ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaştığım müşteri temsilcisi, tüm iptal ettirme isteğimi sanki ben konuşmuyormuşçasına 20 dakika beni telefonda oyaladı ve en ...

D-Smart ile hizmet aldığım için çok pişmanım. Taahhüt sürem bitti iptal istiyorum. İletiyorum deyip dönmüyorlar. Taahhüt yok diye de fazla fatura kesiyorlar. Aradığımda iptal için sistem yok daha sonra arayın diyorlar. Bu tesadüf veya başka bir şeyden olsa kaç defa olabilir. Sürekli aynı şeyler sis...

Merhaba, Aralık 2023 içerisinde (24 Aralık 2023 olması lazım) 83716840 numaralı D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için daha uygun bir fiyat veren Turkcell Superonline firması ile anlaştım ve D-Smart aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Daha sonra D-Smart'tan arayarak aboneliğin...

Yaklaşık 10 yıldır abonesi olduğum DSmart mevcut taahhüt süremin bitmesine 3 ay kalmış olan televizyon-internet paketimi onayım ve talebim olmadan iptal edip bilgim olmadan aynı pakete güncel fiyattan 12 ay üyelik yenilemesi yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorumsuz bir bayii nin bu işlemi...

Bu nasıl bir şirket, nasıl bir işleyiş anlamak mümkün değil. Taahhüt süremiz bitiyor, üyeliğimizi iptal edemiyoruz. Ekranlarında bakım çalışması varmış. 20 günde 3 kez aradım, bakım çalışmaları bir türlü bitmedi. Aman ha dostlar, tekrar tekrar gözden geçirin. Ben böyle aymazlık görmedim, pes.

9 seneyi aşkın DSmart kullanıcısıyım. Taahhüt süremin bitmesine 10 gün kalmasına rağmen kampanya vs için sadece 1 kere arandım. Verdiğiniz fiyatta normalde kullandığımın 3 misli. Her şeye rağmen kabul etmeme rağmen şimdi de sistem de geçici güncelleme vs var denerek hep ertelendi. Şikayet olarak dil...

D-Smart düzgün bir hizmet vermediği gibi, abonelik iptali için aradığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. İki senedir bağlantı sorunlarımı çözmediler, bayileri hiçbir işime yaramayan bir modem sattı. Mülkiyeti kendilerine ait olmadığı için hiçbir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Bu yaptıkları gerçek...

D-Smart aboneliğimi kapatmıyor. Hızından, hizmetinden, çağrı merkezinden, bayiden, teknik servisinden 2 senedir çekmediğim kalmadı. Kapatmak için taahhüt süremin bitmesini bekledim. 22 Mayıs 2024 'te taahhüt sürem bitti. Sürekli beni arayıp devam etmem için bir sürü saçma teklif yaptılar, ''üstüne p...

D Smart aboneliğim taahhüt süresi bitmesi nedeniyle tekrar taahhüt uzattım. Sonradan fark ettiğimde full olan paketimin aynı şekilde devam edeceği belirtilmesine rağmen bazı belgesel kanallarının olmadığını gördüm. Bilgi eksikliği ile abonelik yapıldığını ve sorunun düzeltilmesini talep etmekteyim.

D-Smart'a 6 yıldır üye olarak kullanmaktayım. Taahhüt süresinin bitmesine yakın yeniden taahhüt yapmam için aradılar ve kabul ettim. Ancak yeni bir abonelik başlatmışlar. Bunun üzerine en azından biten aboneliğin iptal edilmesi için aradım. 'Tamam düzelteceğiz, eski aboneliği iptal edeceğiz.' dedikt...

Merhaba, ben D-Smart üyesiyim. Son üç yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta beni arayarak TV için bir kutu gönderileceğini söylediler. Ürün geldiğinde kabloyu ve kutuyu bağladılar ancak ekran karardı. İki gün içinde düzeleceğini belirtip ayrıldılar. Ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetler...