Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Abonelik Sürecinde Aldatılma Ve Ekstra Ücret Problemi

23 Temmuz 12:56
323

D-Smart diye kendine marka diyen, fakat bana göre hiçbir işe yaramayan bir firma var. Beni aldattılar ve mevcut kullandığım Tivibu paketinin sonlanacağı, Türk Telekom'un D-Smart'a geçeceği ile ilgili, çok da aklımda kalmayan bazı şeyler söylediler. Benim çok beğenerek kullandığım paketimi kaldırıp, kendi kutularını takarak beni yanıltıp yeni paketi almamı sağladılar. Ayrıca, iptal etmeye çalıştığımda resmen zorluk çıkardılar. Tivibu paketinin kablosunu kullanmışlar ve bana kablo bırakmadıkları halde, teslim etmeye gittiğimde 400 TL de kablo parası ödettiler. Hiç kimseye bu firmaya bulaşmak mantıklı gelmiyor.

23 Temmuz 13:41 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Onur Bey, ben Gökhan. Cihaz iade işlemi sırasında alınan ücretin incelenmesi adına gereken kaydınızı açtım ve yetkili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Onur
23 Temmuz 13:49

Bir düzletme yapalım ben 300 TL verdim kablo için

28 Temmuz 10:10

Sevgili Onur D., Şikayetinize yönelik 84241*** referans numaralı kaydınız sonuçlanarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeynep
22 Ağustos 2023 16:22
855

Dilag
01 Eylül 2023 17:47
679

Züleyha
19 Eylül 2023 15:23
761

03 Ekim 2023 15:25
1.501

Caner
31 Ağustos 2023 22:53
829
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri