Krups Km8328 Cam Demlik Yedek Parçası Bulunamıyor

Krups km8328 otomatik kahve öğütücülü filtre kahve makinesinin cam demliği temizlik aşamasında kırıldı ve yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ürün şu anda piyasada hala satılmasına rağmen, yetkili servis cam demlik olmadığını söyledi.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bu ürünün artık üretilmediğini, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Aynı model halen satışta iken, yedek cam demlik temin edilememesi ve bu konuda “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi beni mağdur ediyor.

Makinem çalışır durumda olmasına rağmen sadece cam demlik olmadığı için kullanamıyorum. Krups’tan, km8328 model kahve makinem için uyumlu cam demlik yedek parçasının temin edilmesini ve satın alabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.