Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gökhan

Gökhan

Doğrulanmış

Aralık 2020'den beri üye

Şikayetleri

İzinsiz Açılan Abonelik Ve 204 TL Faturanın İptali, Cihaz Kesintileri Ve Servis Yokluğu

205

"Açıklamanız için teşekkürler, sistemde borcum bulunmadığı yönündeki yazılı teyidinizi kayıt altına alıyorum. İyi günler dilerim. Süreç boyunca yaşadığım çelişkili durumları yazılı olarak aktarabilmem ve firmadan açıklama alabilmem açısından Şikayetvar platformu gerçekten faydalı oldu. D-Smart tarafından son olarak yapılan açıklamada, sistemde aktif üyeliğimin ve herhangi bir borcumun bulunmadığı yazılı olarak teyit edildi. Bu nedenle konuyu açıklığa kavuşturabildiğim için Şikayetvar’a teşekkür ederim. Konuyu çözümlendi olarak kapatıyorum."

D-Smart aboneliğimi e-Devlet üzerinden 07.2026 tarihinde feshettim ve “Abonelik Fesih Başvurusu” nun alındığına dair ona...

Yanlış HGS Geçişleri Ve İade Talebi

13 Ocak 2025 23:114.868

34cbe96 plakalı aracımıza ait olmayan geçişler, ilgili aracın HGS bakiyesinden 2019-2020 ve 2021 yıllarında tahsil edilm...

Yorumları

HGS Kayıt Sistemi Mağduriyeti

22 Kasım 2024 13:2210.167

Devletin hiçbir birimi çalışmıyor! HGS kayıt sistemi ile ilgili sorun yaşamaktayım. Borcum olmamasına rağmen (e-devlet ü...

Gökhan
2 Ocak 2025 18:5910.167

6 yıldır yerinden oynamayan aracıma 3 yıl boyunca geçiş yapmış gibi HGS bakiyesinden düşüp sıfırlamışlar. HGS uygulamasını açınca gördüm. 1 yıldır aramadığım kurumları kalmadı dosya numarası oluşturup oyalıyorlar ve çözmüyorlar. Geçiş yapmayan bir aracın bakiyesini sıfırlayıp yetmiyormuş gibi ne hakla kara listeye alıyorsunuz. Durumu hiçbir şekil de düzeltmiyorlar ne yazık ki, son bir mail attım çözülmezse son olarak buradan paylaşacağım ve mahkeme haklarımıda saklı tutuyorum. Ya işinizi doğru düzgün yapın ya da bırakın yapacak olanlar gelsin.

DSmart adı kullanılarak istenen Uydu Güncelleme Bedeli

13 Ağustos 2024 15:283.262

D Smart'tan arıyorum 1999 TL uydu güncelleme bedeli 1199 TL indirim sağlayacağım ibana gönderin şeklinde yapılan aramala...

Gökhan
18 Ekim 2024 16:043.262

Bu hataya 1 kere düştüm fakat akabinde de hemen D-Smart'ı arayarak olanı biteni iptal ettirdim. D-Smart'ın resmi SMS'i üzerinden bir güzel de tarafıma SMS yollattılar. Kesinlikle D-Smart'la bağlantılı şirketler ve bunun önlemini DSmart almayarak müşterilerine zarar veriyor. Engellememe rağmen her gün en az 5-6 kere değişik değişik numaralardan arıyorlar az kaldı tamamen iptal ettirmeye.

Destekledikleri

HGS Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Ekim 2024 20:453.907

Aracımın HGS bakiyesine bakmak için uygulamaya girdiğimde hesabımdan hiç geçmediğim, hatta yola bile çıkmayıp evde olduğ...

HGS'den Çifte Geçiş Sorunu Ve İade Beklentisi

27 Ağustos 2024 11:262.701

HGS bakiyesinden aynı dakikada nasıl iki kez geçmiş olabilirim? Resimlerden görüldüğü gibi aynı dakikada aynı gişeden 2 ...

HGS'den Çifte Geçiş Sorunu Ve İade Beklentisi