to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart TV Yayını 15 Gün Boyunca Kesildi Ve Teknik Destek Yok
D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldır D-Smart müşterisiyim. 31 Temmuz’dan bu yana, bugün 14 Ağustos olmasına rağmen televizyon kanallarımın hiçbiri çekmiyor. Aynı zamanda internetimde de sık sık sorunlar yaşıyorum fakat özellikle TV yayını 15 gündür tamamen kapalı durumda.
Bu süreçte D-Smart’ı arayarak servis talebinde bulundum ancak açılan servis kaydının tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden servis tarafından kendiliğinden iptal edildiğini öğrendim. Ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunum çözüldü.
29559821 numaralı aboneliğimin, yaklaşık 10 yıldır müşteri olmama rağmen yaşadığım bu sürekli sorunlar ve uzun süredir çözülemeyen yayın kesintisi nedeniyle herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sibel Hanım, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 13.08.2026 tarihinde tarafınıza teknik servis yönlendirmesi yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Hala yapılmadı arayıp servis sizi arayacak deniliyor ama arayan gelen yok
Sevgili Sibel Hanım, Teknik servis yönlendirmenizin hızlandırılması için ilgili ekiplerimize mail ilettim. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sevgili Sibel Hanım, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 13.08.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmesinde 29.08.2026 tarihinde cihaz değişimi yaparak sorun çözümlenmiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Servis talebi ilk Temmuz'da açıldı yapılması ağustos sonu çok geç bir servis hizmeti faturayı her ay göndermeyi biliyorsunuz hizmete gelince 0
Sevgili Sibel Hanım, Aboneliğiniz aktif olarak devam ettiği için aylık anlaşma yaptığınız tutar üzerinden faturanız oluşturulmaktadır. 31.07.2026 tarihinde teknik ekiplerimiz sizi aramış ulaşamamış olduğu için servis yönlendirmeniz kapatılmıştır. Ancak 13.08.2026 tarihinde alınan teknik servis talebinizde cihaz değişimi ile sorununuz giderilmiştir. İyi günler dilerim.
Neyse size diyecek sözüm yok artık zeytinyağı gibi üzeri çıkıyorsunuz
Sevgili Sibel Hanım, Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyduğumuzu bilmenizi isterim.
